更好的销售线索 本周我们将进行彻底的颠覆。为了了解如何购买更好的潜在客户，我们聘请了一位出色的潜在客户销售人员为您提供帮助，让您了解内部情况。Cornerhouse Media的Ryan Berry非常友好地向我们透露了他的秘诀，告诉我们 2022 年您应该关注的渠道和潜在客户类型，您的策略可能需要根据您的经验水平进行哪些改变，并解释了为什么随机性在购买潜在客户时非常重要。
无论您是刚接触潜在客户购买
还是已经从事该行业多年，您都可以从 Ryan 与我们分享的见解中发现巨大的价值。
本文改编自 B2C Lead Gen Podcast 的最新一集，但请务必查看完整集，因为其中有大量额外内容！您可以在页面底部找到所有链接。
首先您能否解释一下人
们根据各自 更好的销售线索 的经验在处理购买线索时应有的不同方式吗？
Ryan Berry：是的，绝对如此。因此，一开始与有购 电话数据 买线索经验的买家交谈可能更容易。他们知道会发生什么。他们知道可能出现什么问题，这非常重要。
我发现，对购买线索完全陌生的买家完全不知道会发生什么。这没有问题，但这确实意味着他们需要更多的入职流程来帮助培训他们并帮助他们理解。
举个例子
大约两周前，我接到了一位潜在潜在客户的电话。他们以前从未这样做过。我可以看出他们的期望是每一条线索都会是成功的线索。对他们来说，我认为成功就是能 发掘有针对性的广告的宝贵见解 够为他们想要看的产品报价。但是，我们知道，随着经验的增加，这种情况永远不会发生。因此，与买家坐下来，让他们真正了解购买线索的现实方法是重要的第一步。
有了更有经验的买家
你肯定可以更快地开展工作，因为他们已经知道他们的平均成功率是什么样的，拥有转化率、联系率、销售率等以前的数据。他们可以与其他购买线索的公司进行比较来衡量绩效。
与经验丰富的买家合作时，还有一件事非常有帮助；他们已经确切地知道他们的普通消费者是什么样子。这可能意味着背景，可能是年龄，可能是想要某种特定产品或服务的动机。
让我们进一步阐述“成功”的概念
因为它可能是一个模糊的术语，对吗？您如何衡量潜在客户购买的成功？
你说得非常好。你说得完全正确，当每个买 购买电子邮件列表 家都有 更好的销售线索 自己的定义时，你如何谈论“成功”？例如，我们有一个买家，他从潜在客户那里直接获利 – 如果你说潜在客户的成本，然后是他们在 12 个月内获得的收入 – 他们实际上可以从这些潜在客户那里亏损，因为他们知道未来会通过追加销售和其他各种方面获得利润。
对于其他买家来说，他们实际上需要在一个月内看到这些潜在客户的直接回报。因此，这需要坐下来明确定义每个买家需要看到什么。
虚荣指标方面可能会令人沮丧
但同时也会有所帮助。因此，我们正在查看联系率、报价率等，这两者可能都可以很好地指示销售率。
我们经常发现，与主要买家讨论成功意味着什么时，他们会意识到自己可能还没有对此进行足够详细的思考。因此，我们需要帮助他们了解基本的数学知识。
在本次谈话时（22 年 1 月），您认为主要买家需要探索的一些良好渠道有哪些？
你知道吗，关键在于从可以购买潜在客户的人那里获得良好的感觉。我认为渠道重点几乎是我从只关注这一点的买家那里听到的唯一话题——当然还有成本——但每次都倾向于渠道、渠道、渠道。他们总是问“嘿，你的潜在客户是本地人吗？他们是社交的吗？他们是搜索的吗？”有时不想听到有关他们的更多细节，只是想知道渠道。我的观点，以及 Cornerhouse Media 的观点，渠道远没有买家理解的那么重要。它更多的是关于客户体验和品牌。
我们都认为，如果是单一渠道
那么绩效必须与该渠道密切相关，因此，如果是原生潜在客户，它将在 X 点转化，如果是搜索潜在客户，它将在 Y 点转化，而不是所 更好的销售线索 有这些渠道是否都作为一个整体相互交流？我们看看我们的个人生活——这是让我抓狂的地方——但对我来说，如果我们在出租车或公交车上看到户外广告，或者听到广播广告，但后来你看到 YouTube 广告或 Facebook 广告，最后点击搜索广告进行转化，从跟踪的角度来看，我们知道搜索广告很可能获得功劳，但是，您的旅程和您对该品牌的认识来自所有这些不同的来源。这可能发生在两天内，也可能发生在两个月内，也可能发生在很长一段时间内。所以对我来说，作为主要买家，我会看着卖家，问“这里的消费者旅程是什么样的？体验会是什么样的？这个潜在客户是否来自跨多个不同渠道的全面营销活动？它会来自一个品牌吗？”
对我来说
这是潜在客户开发的唯一未来，它必须走品牌化路线。