在客户培育的 我们正在告别以交易模式来获取潜在客户的时代。新的方式依赖于在信任、透明度和价值交换的基础上建立品牌与消费者之间牢固的长期关系。
因此,强有力的潜在客户培育需求变得比以往任何时候都更加重要,因为潜在客户购买者的目标是通过培育所有无法立即转化的潜在客户并在他们准备好时建立牢固的关系来实现价值最大化。
在本文中,我们列出了您应该遵循的 6 大潜在客户培育支柱,以便与潜在客户建立最牢固的关系并最大化您的投资回报率。
记住,没人关心你
营销人员犯的最大错误之一就是谈论自 店铺 己并过度推销他们的产品或服务。你唯一应该做的就是解释你如何帮助你的潜在消费者并让他们的生活变得更好。
没人关心你的公司。没人关心你赢 在客户培育的 得的奖项。除了你能实际帮助他们之外,没人关心你。
归根结底,人们(包括消费者)都是自私自利的。他们完全有权利这样做。他们允许你出现在他们的收件箱中或接听你的电话,所以无论你做什么,都不要以为谈论你有多棒就能给他们留下深刻印象。
相反,谈论你如何帮助他们解决问题并 有针对性的个性化 让他们的生活变得轻松一点,然后他们可能会开始关心。
良好的个性化需要付出一点努力
新闻快讯,以亲爱的 {First Name} 开头的电子邮件并不是真正的个性化。至少这不是值得吹嘘的个性化。任何使用基本邮件设置的白痴都可以正确写出一个人的名字,但实际上,这肯定是理所当然的。
个性化意味着真正了解潜在客户的需求、愿望和痛点,然后向他们发送个性化和细致的内容。
对您的数据进行分段,个性化您的内容,并在证明您理解他们的基础上建立信任。
如果你不知道,就问
好吧,如果第 2 点看起来很难,这就是 购买电子邮件列表 我们提出第 3 点的原因。如果你认为你还不知道如何个性化你的养育,那么你需要去寻找这些信息!正如他们所说,如果你不问,你永远不会知道。
对你的潜在客户进行快速调查是建立你的理解、细分你的数据和个性化培养的绝佳方法。
4-价值,价值,价值!
再次,一切都回归到价值。你为消费者提供了什 在客户培育的 么?你给他们带来了什么?你如何让他们花 2 分钟的时间来关注你?
如果您不能提供实际价值,那么联系某人就没有意义了。
如果您可以提供价值,那么您就可以建立信任,并且所有良好的关系都是建立在信任的基础上的。
这样想想:如果你没有什么有价值的话要说,那就什么都不要说。
5 – 保持一致
我们又回到了旧方式,而不是新方式。交易型潜在客户生成已死。潜在客户生成现在需要建立牢固的关系,而这需要时间。为了优化您的潜在客户培育,并最大限度地利用您拥有的潜在客户,您需要长期坚持下去。
良好的潜在客户培育需要持之以恒的方法。不要指望一夜之间就能创造奇迹,但如果你能持之以恒地培育潜在客户,那么你就能期待更好的长期结果和投资回报率。
6 – 使用多种渠道
您希望通过什么方式联系您?电子邮件?短信?电话?还是其他方式?
每个人都是不同的,需要根据自己的情况进行培育。如果您可以细分、使用多个渠道并使用最适合每个潜在客户的渠道,那么您将看到更好的结果。
请记住,重要的不是你想如何联系他们,而是他 在客户培育的 们希望你如何联系他们。之后,你可以个性化你的培养。如果有疑问,记得询问!