社交媒体策略规划的开始，首先从对当前形势的分析开始。重要的是确定您在数字世界中拥有什么样的存在、您迄今为止在社交媒体上采取了哪些行动以及您是否想要保持相同的方式。
社交媒体战略规划的开始始于对当前形势的分析
分析您所从事的活动也很重要。彻底了解所提供的服务或产品将有助于避免发布误导性或引起关注者怀疑的帖子。通过了解公司、其所属行业或活动，您的出版物和内容将具有高度的相关性，并允许您突出显示您的服务或产品与竞争对手相比所提供的最重要的特性和优势。
完全同意！如果我们想要前进，就必须知道从哪里出发。在社交媒体计划的这一部分，我喜欢借此机会分析该领域的变量。竞争对手的领先人物都发布什么类型的内容？强度如何？哪一个最适合你？为了分析任何社交网络（无论是否属于您）的性能和参与度，我推荐使用
一旦你了解了起点，你就可以确定你
想要计划什么以及你想走多远。要实现这一点，设定目标很重要。设定现实且可实现的目标有利于保持动力，并了解如何实现规定的里程碑。因此，最好逐渐增加它们，而不是从一开始就设置很高的水平。
在这种情况下，我们有兴趣在我们的追随者中建立忠诚度，因此可以在社交媒体计划中设定的目标可以是：增加参与度，增加评级，评论和积极意见。这些目标应该有一个可以衡量的数字部分，例如：与关注者的互动增加 10%。
设定目标时的一个重要点是明确我们将用来实现目标的资源，无论是金钱（用于投资广告还是用于创建具有视觉吸引力的内容）。正如Buzzumo 的研究表明的那样，我们是否能够制作出能够保证获得更多参与度的视频？不要忘记该页面的起点：它是否已经拥有活跃的关注者？它们是真的还是当时购买的？最重要的是，无论何时为客户设定目标，都要尝试找出他们真正的动机。这不是客户第一次在他们真正需要的时候要求您为他们吸引更多关注者，因为他们认为这样可以获得更多销售量。
目标识别
在社交媒体计划中，目标识别至关重要。谁购买我们的产品？谁消费我们的内容？确定我们的努力目标可以让我们锁定正确的受众并满足他们的需求。社交媒体计划中的策略将根据所选目标的概况进行配置，从而实现更大的影响力，有助于提高他们的忠诚度。
要了解目标受众，您需要评估他们的年 ws 粉丝 龄范围、兴趣或关注点、社会经济地位、他们使用的渠道以及他们消费的内容类型等因素。
社交媒体用户更喜欢个性化的服务，而这种受众细分使得这一点更容易实现。
当网络已经活跃并且拥有真正的追随者时，这项任务变得容易得多。这很简单，只需进入页面管理部分并在洞察中，我们可以评估我们的关注者资料（年龄、人口统计、兴趣、他们最活跃的时间等）。如果我们从头开始，我们可以使用Quintly研究竞争对手的关注者资料。
社交媒体计划所需的手段
在社交媒体计划中，除了决定做什么之外，还确定了如何执行。详细说明了实施忠诚度导向战略将采用的技术手段。
有许多工具可用于自动安排帖子、管理内容、收集 数据经纪人能增加价值吗 统计数据等。最全面的都是需要付费的，所以这笔费用也应该反映在你可用的社交媒体营销预算中。
确定战略和战术
社交媒体资料：根据公司或专业人士的特点，您应该选择最适合您的社交媒体平台。这对于充分利用它们非常有用，但最重要的是这些渠道是先 在短信中前定义的目标所使用的渠道。如果你知道你的追随者经常去哪里，那么忠诚就会变得容易得多。
语气和风格：首先要规定的是所要出版物的语气和风格。它们必须与公司倡导的价值观和力求树立的形象保持一致。最有效的办法是采用口语化风格，不要使用粗俗的词语，并且语气要亲切。由于目标是在追随者中建立忠诚度，因此个性化您的社交媒体交流、直呼其名、对他们的具体情况表现出兴趣、传达信任和安全感是非常有效的。
我们使用的语气将是决定性的，如果有多个 除了安排帖子类型之外社区经理负责网络，则应该起草一份沟通手册。正如伊丽莎所说，选择一种友好的语气大多数时候对我们都会有用，但你不应该忽视这样一个事实，即并非所有网络都以相同的方式进行交流。看看这张照片