按照上述方法删除或合并联系人后,维护干净的数据库非常重要。以下良好做法可能会有所帮助。虽然一些公司选择集中式 CRM 管理,但其他公司将数据管理的负担完全放在员工的肩上,使数据卫生成为所有团队成员的首要任务。
01. 制定清洁时间表并指定专人负责
不幸的是,数据清理不是一次性的事情。通过建立定期的数据清理计划可以支持管理良好的 CRM。执行维护的频率将根据所管理的数据量而有所不同。
02. 标准化数据输入方法
假设有一个由十人组成的销售团队,每个人都使用自己的方法记录对话、在流程的不同阶段开展新业务以及跟踪他们认为合适的类别中的数据。
数据混杂,可能出现数百个变量,但这些变量最终 欧洲手机号码列表 都意味着同一件事,如果以这种方式操作,监控和分析能力就会受到扭曲。因此,在设计和实施标准 CRM 实践时,必须考虑创建最佳实践手册,以使 CRM 能够适用于初始和终身采用。
这包括如何将数据输入 HubSpot。
培训所有团队成员掌握标准化的数据流程,并通过详细的手册定义期望。
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03. 利用 HubSpot 集成
得益于Operations Hub和 HubSpot Marketplace 中提供的数百种集成,您无需手动筛选日志来发现错误。可以通过集成修改的联系人属性包括:
- 姓名格式和大小写
- 缩写缩进(AAA、AAA、AAA)
- 地址和电话号码格式
- 邮政编码格式
- 电子邮件结构(小写与大写)
- 国家、州和城市格式(拼写与缩写)
Operations Hub 或一些 HubSpot Marketplace 集成可以帮 最新评论 助您维护数据卫生。自动清理完成后,您需要评估是否需要修改数据输入过程,特别是在相同的常见数据问题继续发生时。
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04.始终保持一致性
由于 HubSpot 提供的功能范围非常广泛,因此很难确定一种正确的方法来保持您的 CRM 清洁。也就是说,一旦您选择了清理 CRM 的过程,就必须坚持下去,以避免将来出现任何混淆。考虑标准化流程并定期建立日常清洁。
05. 确定谁负责保持数据清洁
随时了解您的 CRM 和数据对于您的业务成功至 cpq 的主要优势 关重要。然而,随着您添加更多数据、团队成员和信息,维护系统可能会成为一项挑战。
这就是为什么从一开始就考虑您的 HubSpot 设置并立即进行调整非常重要。大多数情况下,应有一个联络点负责避免混淆。此外,与 Smartbound 这样的 HubSpot 专家合作可确保您的 CRM 保持清洁。
与专家合作维护 HubSpot 中的数据卫生
维护良好的 HubSpot CRM 对于最大限度提高生产力和发展业务至关重要。仍在努力寻找平衡并弄清楚下一步该做什么? Smartbound 不仅可以为您的公司执行 HubSpot 审计,而且我们还可以提供丰富的专业知识来建立流程以充分利用您的数据。
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