对于品牌来说，同理心营销就是从消费者的角度看世界。它可以帮助您将客户置于营销策略的中心并向外开展工作。 但重要的是要记住，同理心也意味着真诚—而开展情感营销活动。 当同理心在品牌和消费者之间建立真正的联系时，它就是可靠的。
您必须在整个客户旅程中
建立信任和有机关系。 来源：复仇 是的，提高转 tg 到数据 化率是每个营销活动的最终目标，但品牌需要改变关于如何实现这些转化的思维方式。 如果您的营销策略侧重于强行推销方法，那么是时候重新考虑 2021 年的营销活动了。
为什么同理心在营销中很重要？
我们已经介绍了同理心在营销中的作用，但有很多 想知道成为数字营销专家的途径吗？ 原因说明它很重要，尤其是在 2021 年及以后。 情感和联系现在比以往任何时候都更加重要。我们的生活和工作方式发生了我们从未想象过的变化。
“一切照旧”已成为过去，因为人们对未来产生了如此多的情绪，而这些情绪影响着消费者对营销活动的反应。 人类情绪的范围很广，从快乐、兴趣和惊讶等积极情绪到恐惧、愤怒或悲伤等消极情绪（尤其是愤怒，可以成为分享内容的强大动力）。
活动的设计需要唤起并联系这
些真实的情感。 虽然品牌仍然希望销售产品和服务并带来收入，但他们通过渠道吸引客户的方式必须改变。这种方法需要从头开始。 调整您的 WhatsApp 号码 内容营销，重新评估客户旅程，并教育您的员工了解跨营销渠道表达情感的好处。
如何在营销中使用同理心（+示例） 品牌营销长期以来一直遵循相同的轨迹：通过强调公司的特色来销售产品并提高品牌形象。 这种心态是我们根深蒂固的，因此很难理解如何在营销中运用同理心。但营销界以前就必须适应，我们可以再做一次。