售前自动化涉及采用策略和工具来使流程更加敏捷,减少阶段执行时间并使您的公司能够销售更多产品。
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从这篇文章中学到的主要知识:
- 预售是商业流程初始阶段之一的名称,用于公司识别其潜在客户并开始资格策略。
- 售前自动化使公司能够执行收集、分析、定义潜在客户培育流程和资格要求的任务,而无需人工干预。
- 要知道您的策略是否走在正确的轨道上,您需要监控您的行动结果。查看我们的销售 KPI 指南,找出您需要跟踪的指标。
- 另外,不要忘记采用提供完整且个性化报告的 CRM 系统,例如 Agentor。免费注册!
值得一提的是,这是一个比您想象的更简单的过程,并且对公司来说非常有利,因为它可以提高员工的工作效率并降低客户获取成本。
您已经了解售前流程了吗?无论您 电话号码库 的答案是什么,请继续关注我们,因为在接下来的几行中,您将深入了解它的工作原理、好处是什么,甚至了解如何通过自动化改进售前流程。
阅读愉快!
首先,售前流程是怎样的?
预售是商业过程的初始阶段。这是客户与公司第一次接触的地方。其目标是识别合格的潜在客户,然后挖掘他们并将联系人传递给销售人员。
一般来说,此步骤由销售开发代表- SDR 执行。专业人员负责分析营销团队捕获的潜在客户,以发现哪些是最好的。
简而言之,它评估哪些人最有潜力成为客户,因此值得销售团队处理。好消息是,可以使用正确的工具和策略来优化售前。
在学习如何操作之前,请先查看该过程是如何工作的!
售前自动化如何运作?
在实践中,使用工具和策略,使所有活动都按一定顺序且更加流畅地进行。 “猫的跳跃”是指大部分事情都是在没有人类直接干预的情况下发生的。
为了更清楚地说明这一点,我们举了一个基本的例子。一家公司创建了一个带有下载电子书表单的登陆页面。当潜在客户留下联系方式时,自动化工具已经收集并分析信息,以通过潜在客户评分来检查资格水平。
然后,该潜在客户开始通过电子邮件 销售心理学家的见解 接收其他内容,旨在培养他们并提高他们的分数。准备就绪后,联系人会自动转接给销售人员以继续销售流程。
为什么要实现售前自动化?有什么好处?
正如我们所解释的,售前流程对于销售团队的良好绩效至关重要。但为什么要自动化呢?它真的有区别吗?要找出答案,请继续阅读!
1. 更高的生产力
当然,售前自动化的主要原因之一是提高生产力。发生这种情况是因为流程变得更加敏捷,因为它是自动发生的。
这样,您的团队就已经收到了现成的销售线索,并且可以专注于真正重要的事情:销售。
同时,客户获取成本(CAC)也降低了,因为错 中国号码 误减少了,例如将尚未合格的潜在客户传递给销售团队,这可能会浪费销售人员的时间。
2.更多定制
优化售前的另一个优势是增加个性化。毕竟,自动化分析收集的数据以找出有关潜在客户的主要详细信息。
这样,当销售人员收到这些信息时,他们就已经知道他们的姓名、角色以及主要需求,因此可以更有效地解决这些问题。
说到销售方法,请查看一些有关如何打造杀手级销售方法的技巧:
3. 销售流程更加流畅
最后,销售流程变得更加流畅。这是因为售前自动化决定了这项工作所需的步骤,就好像团队有一个可以遵循的指南一样。
其结果是消费者的旅程更加直接,没有不必要的弯路,而且更加自信。
如何通过自动化改进售前流程?
准备好了解如何实现售前自动化从而改善整个转换流程了吗?因此,请继续阅读并查看摇滚的基本步骤列表!
1.创建售前渠道
售前漏斗是销售线索在此过程中所采取路径的直观表示,由五个级别组成:
- 发现;
- 第一次接触;
- 资格;
- 谈判;
- 恢复。
在实践中,该工具有助于更好地可视化客户的旅程,从而确定他们的习惯和最佳接触方式——这让我们得出第二个技巧:售前流程的各个阶段。
>>>> 了解更多信息: 售前漏斗 — 为成功销售做好准备!
2.确定工艺步骤
此时,有必要定义预售期间执行哪些操作。潜在客户在着陆页上留下联系方式后会发生什么?进而?发送什么内容以及发送频率?
所有这些都需要建立起来,因为技术仍然无法创造奇迹。因此,你需要告诉她该做什么以及何时做。此外,确定资格要求,例如:
- 线索什么时候可以发送给卖家?
- 他是否需要下载某些材料或达到领先分数?
3. 赋予员工权力
如果您的员工“一无所知”,不知道使用了哪些策略和工具,那么制定自动化售前计划就没有意义。因此,要投资培训。
提供解释变革的课程或讲座,乐于回答任何问题,并通过定期评估确保流程按计划进行。
4. 投资 CRM 系统
您还需要投资一个好的 CRM 系统。所发生的情况是,该工具能够在一个地方收集和分析潜在客户、跟踪结果、创建和管理渠道以及自动化任务。
例如,使用Agendor的 CRM ,您可以查看每个销售线索的历史记录、进行精确的细分、安排任务,甚至自动执行活动,从而节省销售流程中的手动工作。
您可以探索以下自动化选项:
- 自动活动安排
- 自动创建业务
你知道最好的部分是什么吗? Agendor 并不贵。事实上,您可以开始免费使用它,没有任何附加条件。立即注册,看看该平台可以为您做什么。
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