仔细平衡文字和图片。过多的图片会触发垃圾邮件过滤器,并导致图片无法加载。保持至少 60:40 的文本与图像比例。这可以提高传递率,并确保即使图像被遮挡,您的信息也能顺利传达。请记住,25% 的订阅者可能仍然默认关闭了图片。您的电子邮件必须摒弃这些图片,才能保持其意义。技术实现考虑:替代文本:每张图片都需要描述性的替代文本。这有两个目的:方便屏幕阅读器阅读;以及在图片无法加载时提供上下文信息图片屏蔽:菲律宾电报数据 测试禁用图片后邮件的显示效果。如果邮件内容难以理解,请使用更多 HTML 文本进行重构文件格式:照片请使用 JPG,带透明度的图形请使用 PNG,动画请谨慎使用 GIF。WebP 等现代格式并非始终受支持图片尺寸:设置宽度/高度属性,以防止加载过程中布局偏移。适合移动设备的图片宽度通常最大为 600-650 像素防弹按钮:使用 HTML/CSS 按钮而非图片按钮,确保即使图片被禁用也能点击。这些按钮通常使用带有背景色的表格单元格来创建。
富媒体注意事项:
- 据 Experian 称,动画 GIF 可将点击率提高 42%,但每封电子邮件最多只能添加 1-2 个
- 任何 GIF 的第一帧都应传达完整的信息(许多客户端仅显示第一帧)
- 与静态图像相比,带有播放按钮的视频缩略图可增加 55% 的点击量
- 嵌入视频在电子邮件中很少起作用——请使用链接到托管视频的缩略图
请记住,即使是“图像较少”的电子邮件,通过策略性地使用 HTML 格式、背景颜色和字体,也可以产生强烈的视觉冲击力。
实施:大多数 B2B 电子邮件失败的地方
平庸的电子邮件文案与卓越邮件文案之间的差距并非在于知识,而在于执行。能够取得3-5倍于行业平均水平业绩的公司,往往能够有条不紊地、自律地执行。
从这些影响较大的领域开始:
- 重写主题行以关注前 25 个字符
- 创建可协同工作的主题行/预标题组合
- 使用短段落和粗体文本使正文易于扫描
- 针对文本链接测试按钮副本
- 在下一个广告系列中添加一个客户故事
不要试图一次性解决所有问题。每个活动只实施一项改进,并衡量其效果。
推动成果的实施框架:
90天优化计划:第 1 个月:审核当前绩效并建立基准第 2 个月:实施模板改进和文案结构变更第三个月:开始系统性 A/B 测试计划快速取胜的方法:第 1 天:解决最关键的交付问题第 7 天:实施改进的主题行公式第 14 天:循环小说的未来前景一片光明 修改 CTA 和按钮样式第 30 天:介绍基本的细分和定位内容矩阵策略:将内容类型映射到买家旅程阶段为每种内容类型创建模板为每个模板建立复制框架建立系统的测试轮换
对于内部团队,创建一个电子邮件刷卡文件,记录以下内容:
- 主题行表现高于平均水平
- 复制带来最高点击量的结构
- 促成最佳转化的 CTA
- 标题和格式提高了参与度
对于代理商和顾问,制定针对客户的特定剧本,记录成功的方法、品牌声音适应和绩效基准。
持续改进的测试框架
建立系统的测试程序:
- 首先测试主题行(它们影响最大)
- 然后测试 CTA 和按钮副本
- 接下来测试布局和设计元素
- 最后测试内容长度和格式
记录一切。建立一个适合特定受众的有效文件。
高级测试方法:
- 多变量测试:同时测试多个变量,以确定最佳组合以及各元素之间的相互作用。需要更大的发送量(10,000+订阅者)。
- 细分受众群体测试:对某个细分受众群体有效的方法可能对另一个细分受众群体无效。在不同的细分受众群体中测试相同的变量,以识别特定受众群体的偏好。
- 基于时间的测试:在不同的发送时间测试同一封电子邮件,马来西亚电话号码 以确定最佳的参与度窗口。B2B 测试尤其显示出清晨(早上 6-8 点)和中午(上午 11 点至下午 1 点)发送之间的显著差异。
- 渐进式优化:从大的变量变化(完全不同的方法)开始,然后通过越来越微妙的制胜概念变化进行改进。
- 长期影响测试:不仅衡量即时参与度,还衡量基于早期电子邮件互动的下游指标,如销售速度、交易规模和客户保留率。
统计显著性至关重要。对于大多数 B2B 列表,每个变体需要 1,000 多个收件人才能得出有效结论。规模较小的列表应该侧重于显著的测试,而不是细微的变化。
那些在市场上占据主导地位的公司并没有秘而不宣的电子邮件营销秘诀。他们坚持不懈地进行测试,记录有效的方法,并始终如一地运用这些洞察。