正如我之前在MarTech上的帖子里说的，我不是一个喜欢预测的人。我不会做那种“新年新气象”之类的事情。我已经53岁了。没有新的我，只有更新的版本。
从削减开支到投资
在我上一篇文章中，我强调了营销人员制定备用计划的重要性。该计划应该能够帮助他们应对可能出现的低迷时期。这些低迷时期可能来自国家/地区的问题、 阿尔巴尼亚电话号码数据 公司内部的变化或其他意外挑战。这些挑战可能会威胁年度目标或指标。这些情况也需要在公司高层的沟通中确定。
以下是与高管对话时经常出现的问题的一些见解。我们将其列为 2025 年 1 月十大问题清单。*
- 我们衡量成功的标准是什么？我们该如何处理表现不佳的渠道？
- 在新国会的领导下，我们在美国能否找到一条全国性的隐私保护之路？如果我们照搬GDPR，这会对我们的公司运营产生什么影响？
- 关税会对我们公司产生什么影响？我们认为消费者会作何反应？我们该如何沟通？
- 关税会如何影响我们的供应链？我们应该开始寻找来自非关税国家的商品吗？
- Meta 终止事实核查的计划将如何影响平台的效能以及我们在该平台的支出？我们下一步该怎么做？
- 如果司法部放宽一些政府限制，这将如何影响我们？
- 我们是否以正确的方式拥抱人工智能？我们的战略是否与我们的营销技术栈保持一致？
- 在这个政治分歧严重的时代，我们想向那些想要了解我们价值观的消费者传达什么信息？
- 我们是否应该在实体店和现实世界的产品体验上投入更多资金，还是继续在网上投资？
- 疫情过后，我们更换了供应商。我们想要的创新实现了吗？我们需要续签合同还是重新进行招标？
*虽然我的清单针对的是美国营销人员，但其中许多项目将影响与美国市场有重大业务往来的国家的营销人员。
类似的问题在2024年也曾出现。这种好奇心促使企业暂停或削减支出。这种不确定性导致许多公司加强防御，而不是大胆投资于新的方向。尽管今年的问题有所不同，但历史会在2025年重演，再次出现投资回落吗？
我认为不会，至少不会马上。我们看到了一丝好消息，去年经济停滞期间被压抑的需求正在减弱，2025年的市场将更加疲软。
这并不意味着营销人员可以安心无忧。相反，他们应该在上半年尽可能多地投入预算。所有用于新项目或新技术、收购、会议或教育活动的资金，如果可以的话，都应该转移到2025年上半年。
正如我所提到的，任何支出的增加都可能是企业在经历了一年的削减和谨慎的预算之后，正在迎头赶上。虽然这或许能解决短期问题，但并非可持续的做法，尤其是在竞争对手加大支出的情况下。
保持竞争力的需求可能会推动进一步的变革投资——但这并不是故事的结束。
深入挖掘：10 个营销技术预测：2025 年不会发生的事
从投资到削减？
今年，我们可能会看到对变革的大量投资， 应付账款的主要好处 这是个好消息。但这种投资能持续多久？我之前提到的六个月只是对未来12个月的预测。
让我们来看看今年可能影响企业支出的三个因素，以及为什么上半年投资至关重要。下半年的不确定性可能会导致企业暂停或削减预算。
1.市场不稳定
市场痛恨不稳定，无论是通货膨胀、利率、股市波动、消费支出下降，还是悬而未决的问题。它带来不确定性，促使企业尽可能地节省开支。
我的列表只是高管们在试图预测未来 18 至 24 个月的产品、扩张、目标和计划时进行的对话的一个样本。
高层管理人员将关注市场不稳定情况，以决定他们的行动，包括支出决策。
请考虑Statista最近的一项研究发现：
2024年9月，一项针对美国营利性公司首席营销官（CMO）的调查显示，受访者平均将公司收入的7.7%用于营销活动。这是自2018年8月以来秋季调查中最低的平均占比。
对于需要更好的技术来竞争并超越竞争对手的公司来说，这种下降是一个问题。
作为一名经验丰富的营销人员，你应该关注高管们正在追踪的新闻。关注统计数据可以帮助你了解市场走向。这样，你就不会在情况发生变化时措手不及，而且如果你怀疑可能会削减开支，你也能更好地安排支出的优先级。
2. 政治变革
全国选举或政府更迭会造成不稳定。这并非对近期美国大选胜负的评论，而是现实。
新政府会带来新的内阁成员和工作人员，他们有着不同的政策和优先事项。候选人必须努力兑现竞选承诺。这意味着变革， 印度短信 而这些变革反过来又会造成不稳定，因为人们不确定这些变革从长远来看是利是弊。
许多人都在关注这些变化将对全球和本地产生何种影响，其影响范围甚至超越股市。企业高管也在其中，他们正在制定未来12个月及以后的商业政策、战略和预测。
我们常常忘记，那些坐在胡桃木镶板角落办公室里的高管们，他们的工作不仅仅是销售产品、为公司赚钱。他们的职责还包括保护公司和员工。政治不稳定是一个未知因素，它会影响市场不稳定，而这些高管需要设法规避它，以保护他们的公司。
政治不稳定也会影响消费者支出，正如我将在下文中展示的那样。
3.消费者安全
这与消费者支出相同，因为两者通常是相辅相成的。当消费者担心自己的薪水时，他们就会停止支出。
我们确实看到2024年美国的可自由支配支出有所增加。根据德勤的一项研究，消费者可自由支配支出意愿在2024年12月连续第五个月上升，但与2021年的水平相比仍然较弱。此外，高收入者和低收入者都报告了更好的财务状况，尽管低收入者的百分比增幅停滞不前。
纵观全局，消费者支出已渗透至每一家公司。高管们经常会考虑市场或政治不稳定是否会影响消费者的消费信心。
今年早些时候，MarTech 报道了一项研究，该研究发现政治观点影响选民的购物和媒体习惯：
一半的独立人士表示，他们的购买行为和媒体消费决策与其政治观点相符——无论政治观点是什么——58% 的人表示，他们倾向于从积极支持他们所支持事业的组织购买商品。这一群体也最不可能从小型本地企业购买商品。
这些问题可能会让您更加迫切地更新电子邮件细分策略。它不仅能帮您“传递正确的信息/找到合适的受众”，还能帮助您预测支出。您能回答这些问题吗？
- 您是否正在对您的列表进行细分并确定最忠实的客户？
- 您是否对它们进行了充分的细分，以看到宏观和微观的波动？
- 您是否能够提前判断您的项目支出是增加还是减少？
作为营销人员，这些都是你直接关注的。它们可以帮助你预测公司未来发展，并让你能够维持或调整短期或长期计划。
消费者支出可以让你全面了解各行业的经济状况和消费者安全。然而，你必须专注于特定的行业、消费者、客户和公司。
拥有有效的细分计划和报告能力至关重要，因为您将决定这些因素是否会影响您的目标和营销工作。
深入挖掘：停止捍卫你的营销预算——开始证明它的价值
总结：在失去之前使用它
回到我提到的六个月计划：我们还有大约六个月的时间才会开始看到市场、政治和消费者支出不稳定的影响（如果有的话）。
目前，市场“比较稳定”。美国经济在新冠疫情后的复苏令世界羡慕。价格看似相对较高，但正在回落。然而，高管们正在关注未来12个月及以后可能发生的情况，并将尝试对冲任何可能发生的风险。
正如我之前所说，我预计前六个月将有大量投资，因为各公司都希望在高管备忘录下达之前用完预算，从而暂停或削减支出，尤其是在差旅、新项目和招聘等辅助业务方面。对于营销人员来说，应该加快去年未完成的投资，或者继续已开始的投资。
如果我们能撑过六个月，而且大家都平安无事，那一切都会好起来。但请记住，去年公司支出出现了缺口。连续两年暂停或削减支出对任何公司来说都是不可持续的。如果去年公司因为削减预算而不得不重组，现在就把这笔钱花掉，让公司重回正轨。