浏览有关该主题的社交网络和论坛。互联网总是有帮助的,因为你可以在那里看到真实的客户评论。您还可以使用 Skype 和 Mail 的功能。这种方法将帮助您在对公司进行营销分析时节省资金。
个人沟通
专家建议采访分销商、卖家、消费者甚至非目标客户。这将有助于形成最完整的品牌形象。进行10-15次对话就足够了。
与公司员工的沟通。有必 电话号码 要对员工进行调查,了解他们的意见。最应该关注的是销售部门。如果您作为独立方参与研究,您还应该与该公司的负责人交谈。
搜索互联网资源上的信息。有必要回顾互联网上有关某个重要主题的所有信息。分析时还应关注相关市场的数据。
依靠个人经验。进行一项实验,购 制定卓越 CRO 策略的分步指南 买您自己制作的产品并记录您对该过程的印象。
运用自我观察。注意销售点的人 美国数据库 们的行为。
所有这和行动。最重要的是在任何情况下都要保持现实。有必要在市场营销分析中仅纳入适合收集和进一步处理的数据。一项不会产生任何结果的研究不值得进行。只有对制定组织营销策略有用的信息才是重要的。
B2B营销分析的细微差别
在 B2B 领域,专家对任何营销活动都抱有特殊的态度,因为最终结果,或者更确切地说其正确性,非常重要。对所获得的数据的错误解释可能会导致大问题。正确理解产品/服务的应用领域的具体情况或商业模式的具体情况至关重要,因此更常使用定性的市场研究方法。
在这种情况下,受访者是企业主、专家、特定市场领域的专家和其他有能力的人员。这意味着任何研究都可以被视为对特定业务情况的详细分析。
为了实现既定目标,专家必须选择最有效的工作方法。这可能是几种基本方法的组合。以下是此类列表:
- 采访独立专家——获取有关特定产品/项目的专业意见。它可以引起共鸣,出乎意料,另类。采访者可以获得有关问题或目标群体的独家、真正有价值的信息。此外,有能力的专家能够评估所有可能的市场发展情景并预测某些指标。
- 焦点小组合作就是按照预先准备好的场景,与一定数量的人、各领域的专家进行讨论。在长达一到两个小时的有效对话中,必须有一名主持人在场,帮助控制对话的进程。
- 采访决策者、企业主或产品/服务的最终消费者是B2B分析的主要方法,可以了解行业代表的真正需求。在交谈过程中,可以清楚地了解他们对竞争对手的看法、他们如何与消费者沟通、广告展示效果如何或是否根本没有用。这些问题和其他问题可以在平静轻松的氛围中一个半小时的谈话中进行讨论。
- 使用德尔菲法——分配专家评估,从而立即确定组织的优点和缺点。整个过程严格保密。同时包括几个阶段,例如头脑风暴、调查、访谈。
- 维护在线论坛或博客——这种方法涉及以书面形式与消费者沟通。这种方法的好处是每个问题都会被记录下来,这意味着可以对其进行详细分析,以找到摆脱困境的正确方法。这种方法的一大优点是没有时间限制,即受访者可以在一天中方便的时间进行活动。客户有机会跟踪研究的进展并参与该过程。