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沉默并不尴尬—它是一种强大的工具

在本期《Sales Gravy》播客中,Sales Gravy 执行副总裁 Keith Lubner 和 Sales Gravy 首席销售培训师 Jessica Stokes 探讨了如何利用销售电话中的不适感来推动引人入胜的对话,并取得更佳成果。通过刻意营造沉默氛围,销售人员可以促使潜在客户积极参与对话,并主动投入到对话中。

准备工作至关重要,正确运用这项技巧可种强大的工具以激发有意义的联系,并加深对客户需求的理解。目标是找到平衡点,避免过度不适,同时又能吸引潜在客户的注意力,并促使他们做出深思熟虑的回应。

只要销售人员有意识且准备充分

这种方法在面对面销售会议和电话销售会议中都很有效。

利用不适感可以推动引人入胜的 数字营销 销售对话,带来更成功的销售互动,并产生更好的结果。

引入不适感有助于改变销售会议的常规节奏。例如,喝一口水或饮料,营造短暂的沉默,可以促使潜在客户用自己的想法和观点来填补这段空白。

销售专业人员应积极吸引潜在客户并鼓励他们分享他们的观点。

当潜在客户有机会积极参与对话时,就会种强大的工具建立有意义的联系,并且可以通过这种方式更深入地了解客户的需求。

充分准备是自信运用这一策略的关键。销售人员应该准备好一系列经过深思熟虑的问题,以引导对话。

不适是一种被误解的情绪反应

我们都经历过与潜在客户通话时那种尴尬的沉默。当面临尴尬的情况时,这可能会引发恐惧或回避。作为销售人员,我们通常会怎么做?

我们想打破沉默,对吧?因为那让人感 这个最新的影响者营销 社交媒体平台是什么 到不舒服。我们的心跳会加快,杏仁核也会开始运作。我们开始脱口而出,对着对方喋喋不休,却从未真正得到我们想要的答案,也从未触发他们的自我表露循环。这就是不适感的力量发挥作用的地方。

利用沉默为自己谋利

在沉默的时刻,让沉默沉淀片刻至关种强大的工具重要。作为一名销售人员,你需要刻意地让沉默存在。你和潜在客户都渴望填补空缺,但你不想在谁先开口的竞赛中胜出。你应该坐下来,多听,让他们自己说。

在虚拟世界中,由于技术滞后和传输延迟,沟通 ig 号码 变得更加困难。当你提问时,对方甚至还没听清,就会出现停顿。如果你没有意识到这一点就开始回答问题,你就是在打断他们说话。这

给你的潜在客户一个回应的机会

为了充分利用虚拟会议中不适感的力量,请尝试以下简单技巧:

随身带一杯咖啡或一瓶水。问一个问题,然后喝一口。这样可以避免你说话,同时给对方时间回答。问完问题后停顿一下,可以制造一种延迟感,促使对方做出回应。

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