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与 CRM 集成

电话与 CRM 系统的集成可自动 whatsapp 号码列表 执行日常流程并提供有关客户的所有信息的单一收集点。当所有互动数据(电话、电子邮件、会议)自动记录在系统中时,经理可以专注于沟通质量,而不是填写表格。结构化的数据收集方法还有助于确保不会错过重要的资格步骤,并保留整个交互历史记录以供进一步分析。

单一通信应用程序

所有沟通渠道——电话、消息、信 由于网站速度慢而失去访客 函——都集中在一个界面中,因此经理可以更有效地与客户进行对话。在通话过程中,他可以看到谁在打电话、哪家公司、通话历史记录是什么。如果需要将电话转接到另一个部门,例如技术支持部门,您可以立即将必要的专家连接到对话中,而无需让客户等待或稍后回电。

分析和报告

将电话与呼叫跟踪相结合可以让您了解整个客户旅程。您可以看到最高质量的潜在客户来自哪里,哪些渠道可以带来转化率最高的客户。您将能够做出明智的决定:在哪里增加投资以及在哪里优化开支。 

最终,这种方法还会直接影响营销活动的有效性和潜在客户流的质量。

Ringostat将所有信息收集到 电话线索 详细的分析和报告中。您可以全面了解潜在客户资格效率:从一般指标到每位经理的个人绩效。最终,这将帮助您识别成功资格的模式,并根据历史数据和当前客户行为预测达成交易的可能性。

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