大脑活动受到神经调节剂的影响。大脑激素(如睾酮、皮质醇和催产素)和神经递质(化学信使)可以让脑细胞相互交流。目前,研究人员正在研究当这些神经调节剂发生改变时消费者行为如何变化。 2015年,他们发现睾丸激素增加了消费者对奢侈品购买的偏好。
尽管神经操纵对某些人来说可能看起来很可怕;但即使是现在,营销人员仍在利用技术在消费者不知情的情况下影响他们。
神经营销学的实际例子
神经营销学已经风靡全球,几乎每一家大公司和大学都以这样或那样的方式使用它。尽管神经营销学对营销界产生了如此广泛的影响,但许多人并不确切地知道神经营销学是什么以及如何有效地使用它。在本节中,我们介绍了神经营销学的有吸引力的例子:
观众目光的重要性
以婴儿为主题的图像和视频对观众非常有吸引力,广告商长期以来一直试图通过使用儿童脸部特写来增加销量。
研究人员发现,当展示婴儿的脸部时,观众往往更 哥伦比亚电话号码库 多地关注婴儿的脸部而不是广告的内容,这对广告商不利。然而,如果婴儿专注于产品或文字,观众就会专注于广告内容。结果,广告商意识到,虽然娃娃脸很受消费者欢迎,但“娃娃脸”却很受消费者欢迎。但他们应该确保孩子的所有注意力都集中在所需的产品上。
2- 神经营销学中的有效包装
我们所有人都被有吸引力的包装所吸引,广告商知道有时包装比里面的内容更重要。
金宝汤 (Campbell’s) 和菲多利 (Frito-Lay) 等品牌使用神经影像学来设计其重新包装。在他们的学习中;不同的包装在积极、消极和中性反应三个级别以及包装的颜色、文本和图像方面进行了检查。这项研究表明,顾客对光面包装有负面反应,但对哑光包装没有负面反应。因此,Frito-Lay 放弃了光面包装,采用了新的哑光外观。
3-在神经营销学中颜色很重要
选择颜色时,请记住,您可能会影响潜在客户的情绪。颜色可以唤起广泛的情感。通过不断的研究,研究人员发现某些颜色与情绪之间存在着联系。
有效使用颜色是一种强大的营销工具。许多公司都有效地使用了颜色。专门研究颜色和广告的神经营销人员已经对颜色进行了分解,以便有效地使用它们。例如,如果你想吸引专业人士,蓝色就会吸引他们。
确保您熟悉如何使用颜色来影响购买行为。
神经营销和广告效果
多年来,脑成像仅用于科学研究。然而,神经营销学利用功能磁共振成像的巨大潜力让我们深入了解人类行为和消费者习惯。使用功能磁共振成像进行神经营销的一个例子是在向公众发布之前对广告活动进行比较。
在一项特定研究中,参与者看到了国家癌症研究所热线的三个不同广告。在特定区域产生最多大脑活动的广告活动导致拨打热线电话的数量显着增加。这种新方法是一种识别真正吸引人们的广告活动的方法。
fMRI 在增强营销策略、增加参与度和行动方面具有令人难以置信的潜力。
5、无法做出决定
有时,消费者行为研究与我们过去的看法背道而驰。哥伦比亚大学的一项研究发现,太多的选择可能会让潜在客户感到反感。这样,如果不同类型的相似产品排列在一起,它们本身吸引的注意力就会减少。
所以多样性并不总是好的。许多选择让客户不知所措,使他的工作变得困难。在某些情况下,品种越少,销售效果越好。
6- 情绪评估
ERA 情绪反应分析源自脑电图成像,用于识别一个人对产品、广告等的情绪反应。
我们在多大程度上参与或唤起我们对产品的感受对广告商来说是有价值的。例如,如果消费者对您的产品感到非常沮丧,则显然存在可用性问题,您需要采取行动来解决它。脑电图可用于评估消费者满意度。
7- 对损失的关注及其在神经营销学中的作用。
神经营销学中使用的有趣发现之一是人们真的不喜欢错过。人们既担心自己会得到什么,也担心自己会失去什么。这就是为什么“买到卖完”策略非常有效。
当替代选择以损失的形式呈现时,顾客会更愿意购买。这就是为什么框架概念在神经营销学中特别重要。框架包括呈现的有关产品的信息。这是广告中用来吸引更多顾客的方法。
锚定在神经营销中的作用
客户从你的产品中获得的第一个信息非常重要,会影响他的后续决策并决定他的购买行为。神经营销学发现了决定如何做出最终决定的大脑结构的一部分。我们常常无法根据产品本身的优点来评估产品的价值,而是通过将该产品与其他替代品进行比较来评估产品的价值。
神经营销学的有价值的用途之一就是利用同样的锚定效应。例如,假设为您提供了两家条件和价格相似的不同酒店。这两家酒店中的一家每天早上为你提供一杯免费咖啡就足以让你被选择的概率成倍增加。
在广告中,它们使用相同的方法并为吸引用户做出所需的选择提供条件。
9-神经营销学对速度的需求
神经营销对于识别客户偏好非常有效。公司经常试图向用户描绘一种安全感。然而,有一种观点认为客户追求速度和生产率是PayPal 在这一领域进行了研究,并确定对用户来说,承诺的便利性比安全性更重要。他们利用这些信息并将更多卖家添加到他们的在线支付服务中。这样做是为了强调在线服务的速度。
创建安全性似乎可以增加产品销量;但事实并非如此!调整产品在广告中的速度和效率并查看结果。
10-神经营销学中隐藏答案的披露
正如我们之前所说,脑电图可以用来查看广告的结果。也可以使用执行此操作的组。这些小组被称为焦点小组,他们的工作是就正在讨论的主题发表意见。
一家生产泡芙的公司在做了一个新广告后就这样做了。广告中,一名女子用粉扑代替洗衣粉洗朋友的白衣服,与朋友开玩笑。焦点小组对这则广告持负面看法。还对组成焦点小组的同一个人进行了脑电图测试。结果,与他们所表达的相反,他们喜欢这个广告!这些人只是简单地表示他们不喜欢该广告,以免显得冒犯他人。
神经营销学可以揭示隐藏但真实的答案。
11-奖励和惩罚在神经营销学中的作用
即使在电脑游戏中,也会用到心理学原理。特别是考虑到对玩家的奖励和惩罚。这使得游戏更具吸引力,让玩家想玩得更多。通过考虑更好更大的奖励,大脑中会释放更多的多巴胺。多巴胺是一种很强的神经递质,能引起快乐。
本节的结果很短。无论你的产品是什么,都要让用户喜欢它,然后再次使用它。
12- 原型测试
广告明显影响用户行为。然而,产品本身的设计也非常重要。例如,现代汽车使用脑电图来测试原型。通过检查大脑的反应,他们确定了哪些初始设计让用户感觉更好,并真正让他们想要购买该产品。
13-借助神经营销学正确定价
正确定价产品一直是一个重要问题。我们都知道99.9万陀曼而不是100万陀曼的定价方式是一种广告手段。但这种方法效果好吗?
新的研究表明这种旧方法不再有效。其中一项基于神经营销学的研究显示了一个有趣的结果。圆形对于情感决策有更好的效果。但另一方面,更复杂的形式在理性决策中表现出更好的结果。
所呈现的结果表明,更复杂的数字(例如 999,000 托曼)更能吸引大脑。有了这个账户,定价方式借助神经营销学来确定。对于需要感性决策的产品使用四舍五入的数字,对于需要理性决策的产品使用不四舍五入的数字。
14-网站模板
神经营销方法也应用于网站设计。从颜色到模板的形状、文本的大小和任何其他部分。例如,已经证实,在网站上使用收到的证书并将其显示给用户会增加他的信心并产生积极的感觉。
15 – 令人难忘的头衔
任何产品的标题都是用户首先看到的。标题应该 如何使用 b2b 预约设置来获得更多商业屋顶销售 引起注意!一种名为“海马”的新营销方法已被开发出来。海马体是大脑的一部分,也是学习的中心。研究人员证明,当我们听到一个熟悉的句子稍有变化时,海马体就会被激活,从而引起我们的注意力。
16-音频品牌
一首古老而令人难忘的音乐,还是一支著名的管弦乐队?大品牌总是利用音乐感在顾客心目中塑造自己的品牌形象。但这种音乐应该根据我们想要在观众中创造的感觉来正确选择。
选择正确的字体
追求简单是人类的共同精神。出于同样的逻辑,人们更喜欢简单易读的文本字体。然而,在某些情况下,使用具有不同外观的特殊字体更为合适。因为它能吸引更多的注意力,而且可以成为一种品牌。大公司设计自己的字体。一个著名的例子是可口可乐。该公司品牌设计的字体不清晰且复杂。但只要使用得当,它就表现出了非常好的效果,每个人都知道这种字体!
结论:成功的品牌塑造依赖于情感联系和神经营销
神经营销学背后的主要思想是,人们不说他们做了什么,说了什么;而是说他们做了什么和说什么。他们不很简单,因为我们绝大多数的选择都是无 海湾电子邮件列表 意识地做出的。神经营销学利用神经科学技术来揭示消费者的无意识决策过程,从而使营销人员能够提高沟通的有效性。
一个成功的品牌越来越多地通过捕捉客户价值和情感联系以及神经营销洞察力来定义,超过 80% 的公司基于客户体验,竞争;它很有价值。
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