如果你认为品牌建设很重要,那你是对的。如果你认为你应该在品牌营销上花钱,那你又说对了。但如果你认为你的品牌就是你的视觉形象——标志、网站、产品包装之类的东西——那你就大错特错了,而且很可能会浪费很多钱。
品牌可以很复杂,但也可以很简单——它本质上是人们对您的公司及其提供的产品或服务的看法。徽标和包装等应该与这些看法保持一致,甚至可以帮助引导他们(这有点像先有鸡还是先有蛋的问题)。
想知道如何制定品牌战略吗?请继续阅读,了解启动战略品牌发展时应该了解的关键要素
关键要点
- 您的公司的品牌本 日本 电话号码 质上是其独特的个性和声誉以及消费者如何看待您的企业及其产品和服务。
- 打造强大而积极的品牌需要制定品牌战略,通过研究和竞争分析来定义品牌身份,然后开发与该身份相符的品牌信息和资产。
- 记录品牌指南将有助于确保品牌在所有沟通和渠道中的一致性——这是有效品牌的关键要素。
- 随着您的品牌知名度越来越高并受到消费者的积极评价,您的品牌资产也会增长。
- 监控和衡量您的品牌影响力、知名度和影响力可以帮助确保您的品牌信息和其他策略仍然有效和准确。
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品牌:它是什么,它不是什么
文案专家Ivan Levison 将您的品 世代在社交媒体上热衷的品牌 牌描述为“精神特许经营”,而这恰恰是它的核心:
您的品牌只是潜在客户对您的看法。
例如,人们对丰田有特定 海湾电子邮件列表 的看法:丰田是一家生产廉价但可靠的汽车的制造商。丰田汽车的声誉并不高。没有人会花 10 万美元买一辆,无论它有多少现代功能。
但只要在同一辆车上贴上雷克萨斯的标志,你就成功了。
品牌效应十分强大。我们大脑中负责做决定的部分可以经过训练来选择某个品牌而不是另一个品牌。它可以被训练得如此之好,以至于可以完全超越大脑中处理感觉(包括味觉)的部分。
在2004 年贝勒医学院的一项研究中,研究人员使用 MRI 来监测受试者品尝可口可乐和百事可乐时的大脑活动。在盲测中,受试者饮用可口可乐时,与偏好判断相关的大脑区域保持不活跃状态,而与奖励相关的大脑区域则活跃起来。而且,与饮用可口可乐相比,饮用百事可乐时这些区域活跃程度更高。(20 世纪 70 年代,百事可乐公司进行盲测时,大多数人也略微偏爱百事可乐。)
但当受试者被告知他们喝的是可乐时(即使他们没有喝),他们大脑中的偏好判断区域就会亮起来,并超越奖励中心。受试者更喜欢他们认为是可乐的东西,而不是他们认为是百事可乐的东西——不管它实际上是什么。
葡萄酒也一样。只有最有学识的人才能在盲品测试中分辨出 10 美元的酒和 90 美元的酒。然而,当受试者知道每瓶酒的货币价值时,他们始终更喜欢 90 美元的酒。
这就是品牌的力量。
它确实可以改变事物的美好程度
当然,你无法强迫别人以你想要的方式看待你。他们的看法总是会与你对自己的看法(即你的品牌对你而言意味着什么)至少有一点不同。但你可以很好地引导他们如何看待你,只要你提供的东西与你的品牌保持一致。树立质量声誉与提供质量息息相关,而不仅仅是说说而已。
无论如何,在着手制定品牌战略之前,重要的是了解营销和品牌推广的区别,以及什么是品牌,什么不是什么。
品牌化是:
- 企业、产品或服务的独特身份和个性。
- 通过一致的信息传递、视觉效果和体验来塑造客户的看法和情感的一种方式。
- 一种在目标受众中建立信任、忠诚度和认可的方法。
- 一种将企业与竞争对手区分开来并传达其价值观、使命和承诺的策略。
- 通过建立令人难忘且有意义的联系来影响客户行为和购买决策的方法。
品牌不是:
- 仅仅一个标志或视觉识别——它就涵盖了整个品牌体验。
- 仅限于营销或广告活动。涉及业务的各个方面,包括客户服务和产品质量。
- 品牌推广只在网上进行,涵盖了营销的各个方面。
- 关于操纵或欺骗:它应该真实、透明并与品牌价值观相一致。
- 快速解决方案或一夜成功——需要持续的努力、时间和投资来建立和维护强大、可持续且可识别的品牌。
- 这完全是营销部门的责任——它需要整个组织的协作和协调。
我经常看到形象出现严重问题的公司谈论品牌重塑——好像“重塑”或“更新”品牌是解决任何问题的灵丹妙药。品牌不是随便贴在广告上的东西。它是企业运营和文化不可或缺的一部分。
继续阅读以了解品牌建设的最重要元素以及如何将它们融合成有效的战略。