2019 年即将到来,距 支票或点击 离 1979 年企业家Michael Aldrich发明网上购物的首笔电子商务交易似乎已过去了数个世纪。自那时起,电子商务领域呈现爆炸式增长,如今已有数以万计的电子商务网站。Mary Meeker在 2018 年互联网趋势报告中估计,去年电子商务占美国零售总额的 13%。
在电子商务马拉松中,我们现在已经处于一个明显的领先者和落后者出现的阶段。在本文中,我们将探讨该行业的现状、不断发展的竞争格局以及 2019 年及以后需要注意的事项。
亚马逊的崛起
目前,当广告商想到 手机号码数据更新于 2025 年 电子商务时,他们可能会想到“亚马逊来了”。截至 2018 年,亚马逊已大幅上升至广告行业的第三位,经历了“快于预期的增长”,并与谷歌和 Facebook 展开激烈竞争。事实上,根据 eMarketer 的数据,亚马逊有望继续快速增长——仅今年一年,其收入就有望翻一番,达到 58.3 亿美元。《华尔街日报》预计,未来五年,亚马逊的广告销售额将飙升至 284 亿美元。
亚马逊现在如此庞大——占据了美国电子商务市场的近一半——这对整个电子商务意味着什么?对于试图打入三巨头广告领域的“小人物”来说,这意味着什么?
电子商务总体蓬勃发展
总而言之,电子商务 但一些客户互动仍然需要人为干预 正经历黄金时代,消费者纷纷涌向在线交易和便利,零售商采用更复杂的数字广告产品。正如Mary Meeker报道的那样,2017 年至 2018 年间,美国电子商务销售额增长了 16%,增长率甚至高于 2016 年的 14%。随着越来越多的公司进军电子商务领域,现有公司不断创新以保持竞争优势,预计这种成功将无限期持续下去。
例如,2018 年,谷歌通过 Google Home Ordering 进军电子商务领域。亚马逊商店为品牌提供了一个在亚马逊上展示和销售产品的地方。Facebook Shop 允许广告商在平台上创建产品目录,以在那里推广和销售他们的产品。Facebook 还计划在直播中添加购物功能。正如 Tech Times 报道的那样,
“在这次试验中,该公司让商家向观众演示和描述他们的商品。然后,客户可以截取他们想要购买的商品的屏幕截图,并通过 Messenger 联系商家,然后商家可以直接在应用程序内开始付款交易。”
尽管最近出现了一些丑闻和政府纠纷,但 Facebook 仍然拥有 17.4 亿移动活跃用户,并且有持续的潜力和动力进一步扩大其产品范围。包括 Facebook Stories、Instagram Stories 和 WhatsApp 广告等广告形式,而且似乎该公司为每一条被令人沮丧的新闻标题阻挡的大门都打开了几扇。
除了亚马逊、谷歌和 Facebook,还有哪些其他参与者为电子商务的盛会做出了贡献?
“小家伙”可能并不那么小
尽管沃尔玛加入电子商务领域较晚,但大型零售巨头沃尔玛正在稳步发展。沃尔玛 2018 年第二季度财报显示,其美国销售额同 移动数据库 比增长 4.5%,流量增长 2.2%。值得注意的是,其电子商务业务的销售额增长了 40%。沃尔玛的发展势头与强劲的店内访问量和强劲的在线需求相匹配,这得益于服装和杂货选项的扩大和增强。人们接受在线选择杂货并进行线下提货,这当然不会有什么坏处。eBay 、梅西百货和好市多等其他参与者
也面临着激烈的竞争。例如,你可能会惊讶地听到购物者在 eBay 上花费的时间往往比亚马逊多。eBay 和好市多的网站跳出率也较低。在吸引精通技术的购物者方面,百思买垄断了市场。亚马逊是否会创新以在这些方面变得更具竞争力,或者其他参与者是否会试图在自己的游戏中击败亚马逊,还有待观察。
就在你最意想不到的时候……
此外,一些意想不到的竞争可能会蚕食主要参与者在电子商务领域的份额。相对于通货膨胀和股市,工资增长较为温和,更多的低收入和农村购物者涌向一元店。
就目前情况而言,这些社区很少有机会进行网上购物,也缺乏可以迫使居民成为电子商务网站访问者的技术文化。国会议员罗·卡纳 (Ro Khanna) 提出的发展计划可能会改变这些社区,不仅为就业和更高工资开辟新的机会,而且为线上和线下零售商带来新的收入来源。
也许并不出人意料的是,移动商务也迎来了它的时刻,预计今年全球移动商务交易将超过电子商务。未来看起来很光明,尽管往往难以预测。
可能出现什么问题?
好吧,很多事情总是会出错。但展望 2019 年,市场可能会经历持续的动荡。一些经济学家甚至预测,如果通胀继续上升并对美国经济造成严重损害,经济将陷入衰退。工资持续增长(或停滞)可能会影响消费者信心和支出,尽管这种情况正在慢慢改善。再加上美国新减税措施全面实施的不确定性以及关税的不确定性,正如魔术 8 球可能会说的那样,“现在无法预测。”