哈佛大学最近进行的研究表明,81% 的快乐销售团队的年度绩效更高。考虑到这一点,您需要招募能够与您的销售团队建立联系并且适合您公司文化的人员。
尝试为您的销售团队安排愉快的工作时间。在销售团队中拥有快乐的文化不仅会鼓励人们加入您的组织,还有助于留住最好的销售人员。
创建一个理想销售人员特征的列表,并在求职面试中使用它,以确保您拥有最优秀的人员。另一方面,有必要教给他们不同的技能和知识,以便他们在工作中取得进步。尝试向销售团队提供必要的资源和信息,以便他们更好地了解您的客户并激活您的销售。
为您的销售策略制定行动计划
创建一个工作流程,分解并安排与您的业务目标最 智利电话号码库 密切相关的所有任务。将任务委派给适当的专业人员和经验丰富的人员,并准备完成这些活动的时间表。您的时间表应该符合您的收入目标。
7- 在您的销售策略中,考虑使用正确的工具和软件
要实施销售策略,您需要一个可以帮助您吸引、跟踪和培养潜在客户的计划。 CRM 软件可以让您完成所有这些事情。
与一个客户关系管理软件您可以通过各种销售活动培养潜在客户,并通过发送相关内容或促销优惠来接触潜在客户。例如,您可以创建一个自动营销活动,以设定的时间间隔发送免费的网络研讨会和帖子。这会让您的客户知道您关心他们。
制定销售策略计划的要点
每个企业都是独一无二的。因此,您必须制定适合您公司的身份和业务模式的销售策略。要制定适合您的业务的销售策略计划,您必须确定以下内容:
公司愿景
对公司未来方向的明确陈述将帮助您确定现在、下个月、未来三个月等的需求。你现在和未来所做的一切都应该让你更接近愿景。
收入目标
您的收入目标应该与公司的愿景保持一致。你必须清楚地回答这个问题:你的收入将如何帮助你实现你的愿景?
理想的客户档案
通过人口统计信息、兴趣、联系等来识别客户的日子已经一去不复返了。您需要根据理想客户的背景和痛点创建一个样本。这将帮助您的销售团队快速选择潜在客户。
价值主张
您的客户需要了解您的产品/服务如何满足他们的需求、为他们提供什么好处以及您的竞争优势是什么。理想的价值主张可以将所有这些传达给您的潜在客户。
预算
销售策略包括各种活动,例如销售人员使用工具和软件以及他们需要的培训以提高销售效率。您需要分配预算并投资于您的卖家以增加您的收入。
常见的销售策略
1-通过社交媒体增加在线销售
社交媒体是当今人们用来提高知名度或买卖的最常用方法之一。因此,十分之九的零售企业至少活跃在两个社交平台上。根据现有信息,通过社交媒体增加在线销售可以通过创造性思维和战略规划来实现。
您需要使您的销售渠道尽可能高效。因此,请努力确定目标客户将时间花在哪里,并通过他们最常使用的媒体与他们互动。
2-成为思想领袖
分享您在业务中的建议、经过尝试和测试的实践是建立个人品牌并提高组织可信度的最佳方法之一。
没有人希望感觉自己被卖掉了一种产品。因此,最好是通过为人们的问题提供解决方案来帮助他们,而这正是思想领袖所做的。在 2020 年关于思想领导力影响的研究中,88% 的受访者认为思想领导力可以有效增强他们对公司的愿景。
3- 优先考虑您的入站销售电话作为热情的潜在客户
有一个古老的问题:“我应该在第一次销售电话中与我的潜在客户讨论产品价格吗?”
诚实的答案是:这取决于。您和您的团队比任何人都更了解您的销售流程。如果您首先、最后或介于两者之间发现了良好的定价机会,请坚持选择适合您的定价机会。
此外,您的团队应始终优先考虑那些以入站销售开始职业生涯的人员。因为这些温暖的线索就是你销售的东西;他们感兴趣并希望在做出购买决定之前充分了解您的优势。
通过在您打电话或发送电子邮件后立即优先考虑这些人,您可以向他们表明您是乐于助人且以解决方案为导向的,并且他们的时间对您很重要。
4- 正确识别研究和合格的线索
即使是最强大的销售策略也无法弥补瞄准错误客户的影响。鼓励您的销售团队在谈论您的产品之前先研究客户 最佳销售线索确认
5-不要因为陌生电话而感到羞耻
在销售中,推销电话是不可避免的。让销售团队在拨打电话之前练习彼此之间的推销电话对话。
6- 为您的产品提供销售演示
销售演示它强大而有说服力,可以决定销售策略的成败。过于强烈的销售宣传可能会吓跑您的销售前景。更好的是,在一些忠实的客户身上测试您的产品并收集他们的反馈。
7- 提供个人且明确的最终结果
当客户来找您时,他们不一定是在寻找产品或服务,而是在寻找期望的最终结果。这些客户希望购买工具来提高他们的绩效。因此,在提供产品或服务后,您需要以对每个客户有价值的方式为他们提供个性化的利益。
例如,如果您向没有该领域经验的小企业主销售客户服务软件,那么您的任务是管理员工,而不是大企业的典型管理员工;教他们如何使用小型企业软件。通过这样做,他们将更容易理解如何使用您的产品,并花更少的时间争论他们的需求。
通过清晰地描绘产品的最终结果,您的客户可以看到他们购买的价值,并更倾向于接受报价。
8- 根据客户的需求调整您的报价
在销售对话中,预计会遇到独特的客户需求,这是很 最佳商业暖通空调营销理念,助力您的业务发展 自然的,因为您的客户是具有不同结构和需求的公司。
而不是说你不想或不能;提前确保您的销售策略适合客户的需求。
9-充满信心地完成交易
如何完成销售与如何开始对话同样重要。制定清晰、简洁和一致的结束技巧,并确保您的销售团队以能够兑现承诺的方式设定客户期望。
10- 培育现有客户作为未来的销售机会
如果您认为成交后,无需制定销售策略;你错了。客户管理是销售流程中极其重要的一部分,它鼓励忠诚且满意的客户利用追加销售和追加销售机会。
当您的销售团队成功实施销售策略后;加倍努力,在销售团队和客户服务/成功团队之间建立合作伙伴关系。通过确保客户对您的产品或服务持续满意,使他们更愿意再次购买并青睐您的品牌。
销售团队成功销售策略的示例
在本节中,我们分析了两个销售团队的绩效以及他们如何利用独特的销售策略取得成功:
枢纽点
HubSpot 成立于 2006 年,现已在 100 多个国家/地区拥有超过 56,500 名客户,年收入超过 5.1 亿美元。我们将分享该公司销售策略手册的几页。
根据可重复的评估标准雇用合适的人员
HubSpot 首先确定了一系列能够成功销售的特征:职业道德、领导能力、智力、热情、准备和知识、对变化的适应能力、以往的成功、组织能力、竞争力和简洁性。然后,他开发了一个可重复的流程,根据这些加权标准在面试期间评估选项。
教销售团队如何用顾客的鞋子进行销售
他们的第一步是定义销售流程,因为他们认为这是成功的最重要因素。在这个过程中,独特的价值主张、目标客户、竞争对手、常见的客户反对意见、产品特性和好处等都已被陈述。
然后他创建了一个实用的培训计划,不仅在代理商 海湾电子邮件列表 开始销售之前向他们解释销售流程,还让他们体验到客户的问题。
该培训计划的一个重要部分是让每个代理首先创建自己的网站和博客,然后寻求增加其访问者数量。这种做法使代理商能够在未来更好地为潜在客户提供建议。他们还使用测试和认证计划来衡量每个代表的表现。
协调销售和营销
销售和营销团队每月共同努力产生一致的销售线索。