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以简单有效的方式更好地了解您的消费者

在本文中,我们将使用一个具体的示例来展示如何使用数据收集表单为用户提供更好的体验,同时改善结果。重要的是要记住,消费者提供的每条信息对他们来说都有价值,因此能够返回相应的价值来换取这些信息非常重要。从这个意义上来说,改善用户体验和开发有针对性的产品将会增加我们的品牌与消费者的贴近度。

有针对性的交叉销售示例

作为一个具体的例子,我们考虑一家航空公司的情况。最有趣的消费者群体之一无疑是商务客户,如果他们忠诚(甚至可能通过飞行常客忠诚度计划),他们可能会经常购买,并寻求舒适的商务旅行,具有高度的预订灵活性和大量可选目的地。

毫无疑问,这类客户会对有针对性的交叉销售感兴趣,这将使他们不仅愿意与我们一起出差,也愿意与我们一起旅行。显然,为了指导我们的提案,我们必须收集有关客户意愿的精确信息。

但是我们对他们的愿望了

解多少呢?您的需求?因此,为了提供有 银行数据 针对性的交叉销售,了解他们的真正需求非常重要,但是,如果他们有家庭或偶尔想将商务旅行与补充服务结合起来,你该如何想象呢?建议进行一次运动型的假期还是一次完全放松的假期更好?

由于这是敏感信息,因此必须能够以非常智能的方式收集这些信息,也许可以通过提出单个问题,即使在不同时间,也不需要花费太多精力去回答。

浏览我们的网站或通过定向电子邮件提出的问题。这些是您可以与自定义表单交互的情况;让我们看一个具体的例子,它可以帮助

以简单的方式提出这些问题对

于获得足够的答复以进一步细分我们 博客顾问 – 无畏的专业重塑 的业务部门至关重要。通过这种方式,您提供的明确信息可以帮助我们为您提供有针对性的、有吸引力的优惠,同时与真正了解您并能够以个性化的方式与您互动的品牌建立更牢固的联系。

为了有针对性地利用这些信息,必须使用一个系统,使我们能够汇集每条数据,将其与单个客户数据进行协调,从而根据我们随着时间的推移逐渐建立的响应和用户资料来操作和自动执行一系列提案。

除了客户可能通过填写

表格向我们提供的明确信息之外,我们还可能收集我们网站上的所有浏览信息、与我们的通信的互动或进行的购买。收集这些数据并自动将其 海湾电话号码 与类似用户的行为进行比较,将使我们能够做出更有针对性的建议。

如果您想了解有关这些主题的更多信息,请联系我们,与我们的一位专家进行免费交谈。

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