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如何制定黑色星期五社交媒体营销策略

现在,黑色星期五是一个持续数月的活动,许多品牌已经进入了节日营销规划模式。根据 Sprout 的高级聆听工具,从 2023 年 8 月 9 日到 9 月 8 日,X 上有 23,000 条关于节日优惠、节日购物和节日季的帖子。

黑色星期五已经发生了变化。如果你想在今年充分利用假日购物热潮,你的营销策略也必须转变。在本指南中,我们将介绍如何构建黑色星期五社交媒体活动,以提升你今年第四季度的整体战略。

黑色星期五社交媒体活动的类型(+示例)

受网络购物和社交商务增长的推动,黑色星期五已成为一个为期五天的活动,包括小企业星期六和网络星期一。一些零售商早在 10 月就开始促销。根据美国零售联合会的数据,消费者在五天内(2023 年从感恩节到网络星期一)在线消费了380 亿美元,比上一年增长了 7.8%。

购物者最有可能关注提供最诱人优惠的零售领域。以提供最佳黑色星期五优惠而闻名的公司包括:

  • 服装零售商
  • 电子产品零售商
  • 百货商场
  • 小型企业
  • 电子商务品牌
  • 护肤品和化妆品公司
  • 家具和家居装饰零售商
  • 玩具制造商

利用社交的力量制定成功的黑色星期五营销策略。以下是一些 賭博數據 已为其他品牌行之有效的黑色星期五营销策略示例,可为您的活动规划提供启发。

网红营销活动

与有影响力的人合作,为特定人群创建定制内容。从时尚爱好者到科技爱好者,有影响力的人通常都有小众受众。如果您的黑色星期五优惠非常适合特定类型的客户,那么与已经与该人群打交道的有影响力的人合作是明智之举。

 

例如,去年的黑色星期五,梅西百货与专门从事时尚内容的加州数字创作者和造型师罗宾·布朗(Robin Brown )( @mystylemuse)合作,重点介绍顾客可以在促销期间购买的女性拥有的品牌和黑人拥有的品牌。

赠品和竞赛

通过赠送免费商品吸引消费者的注意力。创建社交媒体赠品或竞赛来提高您的参与度并增强品牌的知名度。

赠品和竞赛可以增加您的关注者数量、转化潜在客户、扩大品牌知名度并提高忠诚度。

 

Best Buy 为其粉丝举办了一场免费抽奖活动,赢取 Theragun 按摩枪 使用 ip 数据在帐户级别重新定位 和价值 100 美元的 Best Buy 礼品卡,作为黑色星期五前优惠。人们关注 Best Buy 和 Therabody 账户,保存并点赞帖子,并在评论中标记两位朋友,即可参加比赛。

在十一月初举办这项比赛有助于百思买扩大其追随者,增加参与度并提升品牌知名度,所有这些都将赶上黑色星期五销售季。

忠诚度计划

想要激励受众在黑色星期五结束后返回您的网站或与您一起购物吗?推广您的奖励或忠诚度计划。这些计划通常为回头客提供折扣、优惠券或提前使用权。

为回头客提供额外福利的品牌可以提高品牌忠诚度,特别是如果他们提供人们喜欢的体验。

 

去年黑色星期五,Yogurtland 为 Real Rewards 会员提供双倍奖励积分。该活动将这项优惠定位为“购物假期”,让他们可以趁着黑色星期五的热潮,而无需提供大幅折扣,这对餐厅和服务型企业来说可能是一个挑战。

全渠道营销活动

消费者越来越挑剔。现在,消费者在购买时,一般会咨询十个或更多的品牌渠道,然后才做出购买决定。

在黑色星期五期间,利用全渠道营销创造无缝客户体验 – 从您的社交平台和聊天机器人到电子邮件策略和客户服务。在客户旅程的每个阶段,准确满足客户的需求。

 

跨渠道分享您的促销活动,并使用不同的社交平台工具来吸引您的受众。在化妆品品牌 Charlotte Tilbury 的 2023 年黑色星期五活动期间,他们在 Instagram 和 TikTok 上宣传了 Eyes To Mesmerise 眼影 30% 的折扣优惠。

 

这两篇帖子传达的信息相同,但他们对视觉效果进行了定制,在短信中 以确保每篇帖子都与平台和品牌保持一致。

社区启发的活动

品牌社区由与您的品牌有情感联系的人组成。当您有效地接触您的社区时,您将提高品牌忠诚度,甚至鼓励客户成为品牌传播者。

在创建黑色星期五内容时,请从您的社区中获取一些启发。了解他们喜欢的其他品牌、最喜欢的社交媒体美学以及他们如何度过假期。利用您的见解来指导您的社交内容开发。

 

例如,在黑色星期五促销之后,宠物用品零售商 Chewy 在感恩节星期二(网络星期一的第二天)表示,他们将每周向当地慈善机构捐赠价值高达 100 万美元的宠物食品和用品。

在黑色星期五之后强调慈善捐赠​​活动表明您的品牌不仅仅 如何制定黑色星期五社 关心销售。它与客户建立了积极、愉快的联系,这一点从帖子的评论中可以看出。

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