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数字化是电信行业的优势

数字化是电信行业的优势

Massimo Fatato6 个成功与成长差异化因素

每隔几年,信息和通信技术 (ICT) 行业就会出现一个流行词,准确定义一个时代,甚至是市场转变。数字化是当今对商业运作方式产生全球影响的术语之一。数字化并不是一个新概念,自从贝尔实验室在二十世纪中叶向世界推出晶体管以来就一直存在。今天,我们生活在一个数字化的世界,很难想象没有这项技术给我们生活的各个方面(包括我们做生意的方式)带来的便利和效率。那么,如果数字化已经存在了这么久,那么什么才是真正的新 准确的手机号码列表 事物呢?Gartner 将数字化定义为“利用数字技术改变商业模式并提供新的收入和价值创造机会;这是转向数字化业务的过程。”根据这个定义,人们关注的焦点不是数字化的概念,而是企业如何利用该技术开发有竞争力的服务,以吸引客户远离竞争对手;它是如何被用作颠覆者的。

数字化、电信OTT让我们来看看数字化是如何改变电信服务提供商市场的面貌的。很久以前,运营商就已实现数字化,将旧的模拟中心局改造为基于数字技术的创新中心局。这一举措为新服务的创造打开了大门(例如 800 号码),其中一些服务 我需要什么软件? 能够转化为新的收入来源。紧随其后的是 IP 革命,为这个强大的行业带来了众多变化。相对而言,运营商很快就发现自己受到了所谓的 Over The Tops (OTT) 的威胁。OTT 是服务提供商提供的服务之上的服务。想想消费者不一定会付费的应用程序或其他此类服务。OTT构成如此大的威胁主要有两个原因:

  • 与我们生活的快速消费世界相比,运营商正努力在竞争激烈的时间内将新服务推向市场。时至今日,将一项新服务推向市场的平均时间仍以月为单位。
  • 运营商还没有足够积极地利用与 頂級生活之旅 客户的亲密关系来创建新的、有效的服务以在自己的基础设施上运行,从而不仅可以最大化收入,而且最重要的是最大化盈利能力。

电信服务提供商必须重新夺回市场中心地位(这不仅关系到他们的成功,也关系到他们的生存能力)。换句话说,运营商必须走出困境(他们把自己降级了),他们所做的一切就是为从中获利的其他人提供连接。

数字化能带来的六大

数字化如何

1. 构建商业智能(BI)应用服务组合,以经济有效的方式为客户带来价值,然后不仅向大型企业,而且还向中小型企业提供定制化产品。

2. 通过关注以下方面,快速灵活地在数小时内(而不是数月)构建并向市场推出此类服务:

  • 虚拟化——通过逐步将传统、复杂、繁琐、昂贵的基础设施转变为一套能够有效支持其市场和业务需求的平台,一劳永逸地将网络功能虚拟化 (NFV) 变为现实。
  • 编排——逐步但稳步地转变其运营支撑系统 (OSS) 和业务支撑系统 (BSS),以实现端到端的服务和客户体验可见性。
  • 开源社区——开始持续、结构化地参与,以丰富为电信服务提供商及其客户量身定制的开源应用程序组合。

这是一个新的领域,但也是运营商从不同寻常的竞争对手手中夺回通信市场领先地位的机会,具体方式如下:

3. 通过客户行为提供连接和控制

4. 利用其他人(可能是 OTT)或构建自己的数字平台

5. 在这些平台上销售基于 BI 应用服务的价值主张

6. 无缝、端到端地管理所有这些听起来像梦吗?也许吧,但虚拟化提供的技术和能力以及利用开放软件社区的潜在优势构成了坚实的基础,运营商可以在此基础上在未来许多年内显著振兴其业务。对于那些勇于以有效方式利用虚拟化的人来说,这是一个机会,但最重要的是利用开源理念提供的机会。说起来容易做起来难。运营商在踏上这一旅程时面临着难以克服的障碍——组织、财务和运营。

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