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相关:MQL 和 SQL 到底是什么?

按生命周期阶段报告联系人总显示数据库中的所有联系人以及他们所处的生命周期阶段。请注意“订阅者”和“潜在客户”阶段的高计数。尽管我们在那里的联系人数量总是比“机会”和“客户”多,但我们需要调查为什么数量如此之高。

显示数据库中的所有联系人以及他们所处的生命周期阶段。请注意“潜在客 电话号码数据 户”和“营销合格潜在客户”阶段的高计数。尽管我们在那里的联系人数量总是比“销售合格线索”、“机会”和“客户”多,但我们需要调查为什么它如此之高。

您是否捕获了太多不合格的潜在客户?如果是这样,请改善您的潜在客户生成,或许可以通过优化您的广告支出来实现。

这将帮助你停止消耗你的收入

或者…您没有适当地培养那些优秀的领导者?如果是这样,请优化您的 BDR/SDR 工作并开始限定和创建对话。

并且一劳永逸地获得更多收入!

再说一遍…作为 RevOps 领导者,您可以处理和解决这些问题!

这些只是初步的例子。可以(并且应该)提取更多报告来开始了解您的数据是否足够可信。

阶段:定义生命周期阶段和触发器

HubSpot 具有开箱即用的基本生命周期阶段和定义。但是,我们很少发现营销、销售和服务团队对每个阶段的定义达成一致,更重要的是,一的标准,联系人就会从一个阶段转移到另一个阶段……

生命周期阶段是手动更改的吗?
…通过自动化进行改变?
…或者,它会通过第三方 CRM API 更新而改变吗?

有必要定义什么负责这个生命周期阶段的运动。然后工作流程、验证和权限,以确保每次都以相同的方式进行。

第 阶段:建立测量方法

为了持续监控和优化瓶颈,您需要知道您在寻找什么。采用HubSpot 中的每 英国电话号码  个生命周期阶段并分配以下内容:

责任- 此人将负责问题并帮助实施解决方案来解决问题。通常,营销、销售或服务领导者在生命周期的一个或多个阶段发挥主导作用。

转化率- 记录从一个生命周期阶段到下一个生命周期阶段的当前转化率。如果您以前从未分析过这一点,您可能会看到 MQL 到 SQL 的转换大幅下降。

每个阶段的关键绩效指标 (KPI) – 选择您想要在每个级别的仪表板上查看的一个或两个关键指标。这些应该是重要的事情,可以让你轻松识 保持 hubspot 数据井然有序的技巧 别瓶颈。例如,营销合格线索阶段的“MQL 数量”;或在“机会”阶段的“€新机会数量”。

每个阶段的指标- 这些是每个

阶段的主要指标。如果 KPI 是最终结果,是事后数字,那么哪些数字可以让您知道可能存在瓶颈?

现在设置它们将允许您在 HubSpot 中创建仪表板,以帮助您轻松发现未来的收入瓶颈。

阶段 :绘制买家的旅程流程

定义了生命周期阶段、由记录的标准操作程序 (SOP) 管理的流程以及正确配置了 HubSpot 之后,现在是时候确保公司中的每个人都确切地知道潜在客户(最终是潜在收入)如何流经您的组织。

事实是,您自己可能都不知道…说实话。

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