十个?一百多个?感觉快要一千个了?无论你投入了多少时间在潜在客户开发上,这都只是个开始。前面还有一条漫长的潜在客户培育之路在等着你。
幸运的是,这样做是值得的,因为擅长培养潜在客户的公司可以以低 33% 的成本产生多50% 的销售就绪潜在客户。原因很简单——培养潜在客户可以增加潜在客户购买的机会。
如果您喜欢这些几率,那么您也会喜欢我们接下来为您准备的内容。继续阅读,了解创建高转化率电子邮件的可行做法(+潜在客户培育示例)!
什么是电子邮件培育?
电子邮件培育是一系列电子邮件,旨在随着时间的推移与目标受众建立牢固而有意义的关系。好的潜在客户培育电子邮件很有帮助,也很令人兴奋;它们能让潜在客户保持参与,建立信任,并逐渐引导他们成为满意的客户。
什么是潜在客户培育活动?
培育电子邮件活动包括精心策划的电子邮件,这些电子邮件会逐渐与您的受众分享有价值的信息、优惠和故事。一切都是为了保持他们的兴趣,建立更深层次的联系,并鼓励他们做出舒适的选择,例如在买家的旅程中继续前进。
潜在客户培育如何发挥作用?
潜在客户可能通过 101 种方式与您的业务互动。他们可能注册了免费试用版。或者将商品放入购物车。或者输入促销代码。或者给销售团队留下联系方式。或者或者或者……
无论最初的互动如何 电话数据 您都需要培养潜在客户,以确保联系不会就此结束,而是贯穿整个销售渠道。换句话说,不断提供折扣代码或其他软性购买提示,如礼品指南、风格灵感等。
也就是说,当您与受众建立更深层次的联系时,您就培育了潜在客户,最终目标是购买。
电子邮件培育的好处
培育领导还是不培育领导?毫无疑问,获胜的好处不言而喻:
1. 投资越少,收获越多
电子邮件培育让您无需大量财务投资即可与潜在客户建立和维持关系。通过向潜在客户发送有针对性的相关内容,您无需在广告和推广方法上投入太多资金,从而获得更高的投资回报率 (ROI)。
2. 更多潜在客户转化为客户
与未培育的潜在客户相比, 潜在客户培育可使企业的销售机会增加高达20% 。
为什么?很简单。通过电子邮件培养,您可以不断用展示您价值的信息重新吸引人们,让他们没有时间和理由完全忘记您。相反,这会引导他们购买。
3. 邮件回复率上升
潜在客户培育电子邮件比独立电子邮件群发多获得4-10 个回复。这没有什么神奇之处——人们喜欢获得个性化内容,在这种情况下,根据买家的旅程进行定制。
电子邮件培育序列
潜在客户培育电子邮件序列中的每封电子邮件都会由潜在客户采取的预定行动自动触发。例如,如果潜在客户在您的电子商务商店中创建了一个帐户,但 2 天内没有购买任何东西,则该序列中的培育电子邮件可能会包含首次购买折扣。
只要潜在客户没有采取你希望的行动,这个序 如何制定可衡量且现实的勘探目标? 列通常就会继续下去。它会吸引他们,轻轻地推动他们实现你的目标。
什么样的电子邮件可以构成培育电子邮件序列?虽然没有两个完全相同的序列,但新订户的电子邮件培育序列可能如下所示:
电子邮件#1 我们很高兴您加入我们!
欢迎电子邮件是与潜在客户建立联系的完美开端。它让他们感到被重视,表明了您对他们的期望,并为您的品牌奠定了良好的基调。
使用像 Sender 这样的电子邮件营销软件,您可以忘记棘手的自动电子邮件设置。它的拖放式工作流程自动化构建器将让您立即启动和运行电子邮件营销活动。
但这还不是全部!免费享受多达 2,500 名订阅者的丰富电子邮件营销功能!无限制。无隐藏费用。
电子邮件#2 揭晓我们的畅销产品
在这里,您可以向可能还不完全了解您提供的产品的潜在客户介绍您最值得关注的产品。在这里,您还可以包括以下 1-2 项:
UGC(用户生成内容)展示您的产品的用途;
产品评论;
提示和技巧;
如图所示,等等。
电子邮件 #3 提升您的体验:我们的专业导游正在等候
您可以在这里解释如何充分利用您的产品,提高其在潜在客户眼中的吸引力和价值。考虑教育性和吸引力
电子邮件 #4 专为您提供的独家优惠
这可能是整个系列中最大的交易突破点。您的订阅者已经从您和其他客户那里听说了您的产品有多棒,现在他们有了一个绝佳的机会亲自验证这一点。而且价格更低?绝对便宜!
电子邮件 #5 我们支持你
在此步骤中,可能仍有一些人不确定。您可以通过介绍您的客户支持团队、解释现有保证或提供社会证明来帮助他们感到安心
如何撰写潜在客户培育电子邮件
要撰写高转化率的潜在客户培育电子邮件,您首先必须仔细观察潜在客户并了解沟通目标。这可确保您专注于提供有价值的内容,而不是大量发送邮件。话虽如此,让我们从几个提示开始:
决定你写信的原因。给你的沟通一个明确的目的——让潜在客户感到参与,介绍你的明星产品,或者鼓励他们注册试用。这个单一目标应该是你信息的基础。
让问候语和主题行个性化。很少有东西能吸引注意力,就像偶然 电子邮件数据库发现我们的名字时那种惊喜的感觉一样。将其融入主题行和问候语中,以吸引您的潜在客户阅读您的培育电子邮件。
谈论困扰他们的问题。告诉您的潜在客户您的产品可以做什么以及它将如何帮助解决他们的痛点。向他们展示成为您的客户后他们的世界将如何改善。
告诉他们下一步该做什么。一旦你向你的潜在客户解释了为什么他们应该做某件事,就告诉他们去做——提出一个引人注目的 CTA 来实现这种转化。
稍后再查看。发送电子邮件后 1-2 天进行跟进。检查潜在客户是否点击了 CTA 并继续与您的企业互动。或者他们什么都没做。这些观察有助于评估您的电子邮件的有效性并决定接下来要发送的内容。
潜在客户培育电子邮件最佳实践
就像生活中一样,在营销中,建立信任和一致性是件很困难的事。不过,既然您知道培养潜在客户是值得的,我们为您准备了有效的实践,让您有一个良好的开端:
分享具有专家意见的有用内容
问问自己是否愿意收到电子邮件。它是否能提升你的知识或经验?如果是,那你就走对了路。如果不是,那么作为业内人士,你完全有能力让电子邮件内容变得有价值和令人期待。
假设您销售异国香料。第二封培育邮件(在欢迎邮件之后)可以是“5 种让您大开眼界的独特食谱”。只要潜在客户觉得您的内容鼓舞人心且独具创意,他们就会想要从您这里获得更多。
在每封电子邮件中谈论一件重要的事情
在第一次约会时展示你所有的优点可能是一个好主意,但在讨论培养电子邮件时则不然。为了不让你的潜在客户不知所措,请细化一个与你的潜在客户最初感兴趣相关的主题。并且不要忘记 CTA(号召性用语)。
例如,如果您一直从事销售异国香料的业务,并且潜在客户点击了有关其来源的链接,您可以发送一封介绍您如何生产产品的培育电子邮件。
简短一点
如果您将电子邮件埋在无关的文本或图片中,您的潜在客户将无法看到您的电子邮件的价值。您应该在第一眼看到您的电子邮件时就看到它。
简洁、准确。不要添加不相关的链接或两次相同的 CTA。
让电子邮件自然流动
您的电子邮件内容序列看起来怎么样?流畅自然?还是一堆杂乱无章的主题?
在规划电子邮件时,请考虑如何将它们组合在一起以创建一个可转化潜在客户的全面活动。
虽然这并不意味着所有电子邮件都应遵循相同的原则(例如,具有教育意义),但下一封电子邮件应与上一封电子邮件的内容相呼应。例如,您可以在展示最受客户重视的产品功能的电子邮件之后提供免费试用。
测试您的电子邮件并检查重要号码
学习。适应。克服。这是确保您的培育活动持续有效的唯一方法。
在发送电子邮件之前,先对不同的内容部分(主题行、图像和内容)进行拆分测试,以找到最佳组合。
电子邮件培育活动上线后,定期跟踪关键指标,例如点击率 (CTR) 和退订率。健康的活动退订率应低于 0.5%,因此如果出现更高的数字,请刷新内容、重新考虑主题行或考虑在不同时间发送。
让每个人的电子邮件都独一无二
您的潜在客户之间唯一的联系是什么?他们都是独一无二的。因此,为了与他们建立真正的联系,您应该相应地调整您的内容。
除了关注人口统计数据之外,还要关注他们与您的品牌的关系:
他们是否表达了他们想要接收的内容类型?
订阅者的打开率和点击率有多活跃?
他们查看过您的哪些产品?他们已经购买了吗?
这以及其他内容应为您的电子邮件的内容建模。