假期即将来临，对于电子商务企业来说，这是一个绝佳的机会， 摩洛哥号码数据 可以利用一年中最重要的时期之一来增加收入。然而，每一位电子商务领导者都知道，这说起来容易做起来难。在这篇文章中，我们将探讨如何利用节日信息的优势来推动成功并全年与客户建立联系。
作为电子商务企业，利用季节性很大程度上取决于您当前在何时何地以及如何与客户建立联系。确保您和您的客户度过一个成功的节日季将取决于您的营销策略中的几个关键因素，包括确定适当的渠道来扩大您的沟通力度，确定何时将您的信息传递到市场，以及如何在整个购买过程中吸引和取悦客户。
应对电子商务的挑战
在继续之前，值得澄清的是，这个假期对于电子商务企业来说无疑充满挑战。毕竟， 根据团体人数在餐厅享受分级折扣 市场仍然面临与竞争、资源和需求相关的挑战。幸运的是，动荡时期创造了成功的机会，而消息传递有可能帮助电子商务企业减轻以下挑战的影响：
- 令人惊讶的资源短缺：缺乏资源或持续的劳动力短缺对您的企业意味着什么？这可能意味着客户等待的时间更长、订单错误、品牌声誉受损，当然还有潜在的收入损失。但消息传递也可以通过简化操作流程并更轻松地与客户联系来提供帮助。我们稍后会详细讨论这一点。
- 传统营销渠道混乱：客户不断受到节日广告、电子邮件和目录的轰炸。说实话，大多数营销电子邮件最终都会进入客户的垃圾邮件文件夹。相反，信息可以通过移动设备直接传达给他们。数据不会说谎：2021 年接受调查的消费者中，近三分之二表示，他们更喜欢通过消息传递方式与企业沟通。1
- 满足客户期望：改善客户服务体验是领导者最优先考虑的事项。2业务的增长意味着客户群的不断扩大，以及诸如更高的呼叫量、非一刀切的数字解决方案和更高的客户期望等挑战。
使用消息传递可以缓解这些挑战，甚至将其转化为互动和客户服务的机会。
及时是关键
去年，电子商务销售额增长了 11%，并且随着消费者加速向数字平台转变以及当前的购物行为，电话号码列表 这一数字预计还会增长。3这些趋势为您的业务和信息传递策略提供了巨大的机会，但您与客户会面的时间和地点将对您如何结束财政年度起着重要作用。
在去年的假日季，针对“黑色星期五”的营销活动于 10 月中旬就开始了，我们认为，这种积极主动的趋势今年将持续下去，直至克服运输和劳动力短缺的挑战。4然而，正如我们所提到的，动荡时期也创造了成功的机遇。企业必须采用消息传递解决方案，使他们能够提供外展、支持和其他个性化体验的渠道。
→ 提示：为 VIP 客户提供提前购买的权利。供应链挑战可能会持续整个假期。使用消息传递方式主动联系客户，告知他们您预计会很快售罄的产品，以便他们能够抢先开始购买之旅。
→ 提示：充分利用个性化和精选的产品系列。与客户联系并根据他们的兴趣分享个性化的产品列表。加速客户旅程并通过消息传递提供礼品包装选项。为您的客户做艰苦的工作，减轻他们的负担，您就可能会脱颖而出。