并非所有访问您网站的人最终都会购买东西,甚至差得远。IRP 数据发 22 年 8 月电子商务企业的平均转化率仅为 1.62%。 Wordstream 最近的一项显示,25% 使用 Google Ads 吸引客户的网站的转化率不到 1%,而无论行业如何,平均转化率为 2.35%。
由于平均转化率如此低,与潜在客户互动至关重要。一切都始于找出潜在客户流失的原因,然后找到重新吸引他们注意力的方法。
以下是潜在客户退出营销渠道的七个常见原因,以及使 丹麦电话号码 用消息应用程序重新吸引他们的技巧。
您在表格上要求提供太多信息
根据CXL 的一项研究,对于电子商务和零售网站来说,平均跳出率在 20% 到 45% 之间。这对每个人都不好! 访问者放弃网站的一个主要原因是他们立即受到了冗长的潜在客户捕获表格的轰炸。
除非您为填写长表格提供额外的奖励(例如折扣),否则请尽量缩短表格长度。如今,您不需要向潜在客户提供太多信息就可以与他们建立联系。要开始向潜在客户发送消息,您只需要他们的电话号码。
即使您需要大量详细信息来确定潜在客户,您也不需要一次性获取所有客户数据。保持在线表格简短,以便您获取基本的联系信息并请求接收消息的权限。
越来越多的客户喜欢通过这个渠道进行沟通。根据SimpleTexting 2021 年的研究,62% 的消费者在过去一年中注册接收企业发送的短信。研究还显示,78% 的美国人全天更频繁地使用智能手机查看、发送和回复短信。
你过于依赖电子邮件营销
电子邮件可以成为强大的营销渠道,但它也可能堵塞消费者的收件箱。 电话号码列表 在Yes Lifecycle Marketing 的一项调查中,55% 的消费者表示他们会忽略营销电子邮件,因为收到的营销电子邮件太多了。
还可以通过消息传递与您的客户进行沟通,让他们的收件箱休息一下。
根据SimpleTexting 的调查,59.1% 的消费者会在一到两分钟内回复短信,而 37.2% 的消费者会在收到电子邮件后一小时内回复。
利用这一趋势并用对话信息补充您的电子邮件营销计划。消息应用程序可以完成电子邮件所能完成的所有功能,例如管理选择加入和发送带有行动号召的可点击按钮。当然,消息应用程序可以通过代理或聊天机器人与客户进行实时对话。