在当今时代,数字化正在扩大人类交流的可能性, 富人数据库 电话仍然是一个常用的渠道。毫不奇怪,尽管增强现实和虚拟现实的可能性现在才刚刚开始被探索,而且视频的加入使得传统通话更进一步,但语音的简单性仍然对数百万人具有巨大的吸引力。
因此,在考虑实施营销策略时,公司必须做出重要决策。其中,将优先考虑的沟通渠道。在ActionsCALL,当其他替代方式强大而有效时, 我们想给您理由继续使用电话作为营销渠道。
当前环境下电话作为沟通渠道的情况
随着社会和技术的变化,我们互动和交流的方式也随之改变。 而权利宪章本身具有“典型的宪法印 互联网将信息传播到了地球的几乎每个角落,而电话在过去三十年里发生了巨大的变化,已经成为一种多任务工具,其用途远远超出了简单的语音通话。因此,不可否认的是,更年轻的一代,比如所谓的千禧一代(大约25至40岁之间的人),呈现出以聊天对话甚至语音笔记为主角的消费模式。电话(理解为语音通信渠道)正在学着适应这种情况,以便继续发挥其不少优势。事实上,人们甚至很容易陷入这样的错误:低估电话营销作为向受众推销产品和服务的宝贵资源的作用。事实上,最近的研究与此相矛盾,特别是如果这些研究涉及中年或老年人群。例如,根据《客户通信评论》的一项调查,电话是56岁以上人群的首选沟通渠道;而在 40 至 55 岁年龄组中,它位居第二(30%),
使电话保持强大营销渠道的优势
上述统计数据表明,在推广和销售产品方面,电话仍发挥着重要作用。 电话号码列表 但如果他们的论点还不够的话,下面列出了您可以纳入营销策略中的好处和优势:
- 传达信息:除了我们在文章中提到的情况之外,当今社会也已经习惯了多任务处理——或者至少是尝试这样做。有人说我们是历史上最容易分心的社会,因为人们的注意力持续时间越来越短,我们比前几代人更难集中注意力,而且我们很快就会对事物感到厌倦。并且,在这种情况下,电话确保我们的信息得到传达,因为它是一个需要发送者和接收者共同关注的渠道;并负责将环境留在后台。
- 它鼓励个性化的信息和服务:当一个人拿起电话开始交谈时,他们会让对方感到自己很重要。他把自己的时间奉献给父亲,所以他倾听父亲并与父亲互动。当这应用于营销时,会产生非常积极的影响,因为它为公司个性化信息铺平了道路,而且还可以向客户展示这一点。
- 您会立即得到答复:电话也是直接了解客户反应甚至适应客户反应的最有趣的渠道之一。在其他选项中,例如电子邮件营销或社交媒体营销,响应通常会延迟,甚至根本不会到达。但在我们的情况下,除非我们突然挂断电话,否则我们会立即得到反馈,最重要的是,我们可以适应并将谈话引向最好的方向。