关于内容营销和营销个性化对于品牌、零售商和 B2C 电子商务的重要性的文章已经有很多,但通常情况下,我们做的还太少。
我们用什么内容来吸引消费者?
当他们浏览时,我们让他们关注什么内容?
我们如何帮助您选择正确的产品?
我们如何使用内容来与他们保持长期联系并让他们再次回来?
这些是您可能已经在考虑的一些问题,但为了确保您不会遗漏任何内容,我将添加另一个问题:一旦我们创建了个性化内容,我们如何将其传递给我们目标类型的消费者?
事实上,造成大部分内容缺乏有效性的原因之一是,我们通常在主页、网站内或新闻通讯中提供的内容几乎无法满足当时浏览我们网站或阅读我们通讯的个人消费者的需求。解决这个问题的方法当然不是制作让所有人满意(或者说让所有人都不满意)的通用内容,
而是通过精准地为个人用户
提供最佳内容来实现个性化内容。然而,近几个月来,尚未实施充分内容策略的电子商务公司已经敲响了重大警钟。即使谷歌发布的信息很隐晦,但现在很明显的是,对于那些在网站内只限于产品列表和服务信息的人来说,自然流量会受到严厉的惩罚。因此,我们可以正式确立这句座右铭:“没有相关内容,就不聚会!”
然而,我想回到一个根本点,以提高所制作内容的有效性。假设我们为特定受众撰写了内容,我们如何细分和识别用户以便在合适的时间向他们提供内容?因此,为了最大限度地利用这项投资,最重要的是使其有效转化,我们有必要配备工具,使我们能够始终在正确的时间以自动化的方式向正确的人提供正确的内容。
内容营销的重要性
包括内容营销协会进行的这项研究在内的多项研究表明,即使在 B2C 领域,趋势也发生了显著变化,尤其是结果。事实上,这项研究表明,70% 的 B2C 公司认为他们的内容策略比过去更有效。
让您的沟通与您当前和未来的客户更 脸书数据 加相关是与他们建立关系的关键一步,这种关系不仅仅基于您所提供的便利,而是基于真正提供价值的关系。
在他们处于研究/认知阶段时,向他们提供有用的内容,帮助他们选择最佳产品,向他们发送如何充分利用刚购买的产品的信息,或者通过他们感兴趣的类别的产品未来优惠来刺激他们;这些只是在客户生命周期的不同阶段如何使用不同内容的几个示例。
这并不一定意味着增加内容产量,
而是能够随着时间的推移充分利用它,不仅从 SEO 的角度,而且将其转变为真正的转换武器。
要长期保持相关性就必然要自动化向不同类型的用户显示消息的过程,以便自动捕获这些消息,长期保持消息的高相关性,从而最大限度地提高对其生产的投资。
想想有多少次,一旦有新帖子发布,一篇博文就注定会被遗忘,从而将最先发布的帖子挤出主页上最常见帖子的位置。“借助分析和自动化 如何讲述一个故事让它广为流传 工具,现在可以在客户旅程的每个阶段以个性化的方式向不同类型的用户提供最佳内容。”
正如我们所说,要提供相关内容,
让我们看几个充分利用内容制作和 在短信中 个性化的网站示例。电商内容制作的大师之一,无疑是美国著名户外用品零售商Rei 。在研究的不同阶段向消费者提出不同类型的文章和建议。灵感与实用建议的真正迷人结合。