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案例研究:非政府组织呼叫中心

以远程办公和市场可以提供的任何选择为基础。这就是我们通过视频会议对候选人进行面试的原因。随后,我们分析了他们的在线销售和虚拟招聘能力,这是人力资源方面的一个新领域。

活动发展。

为了实现预期目标, 询问顾客体验的具体问题 总共耗费了 2,880 个生产小时,其中当月 85% 的时间用于远程办公。

我们的优势之一是我们拥有高度细分的数据库,由签署过不同活跃活动的人员组成。

我们成功地确定了这些人的兴趣和与非政府组织价值观的契合度,并能够将其中的大部分人转化为组织内的正式成员。

每月缴款额取决于每个个人和家庭的经济状况,每月从 9 欧元到 30-50 欧元不等。我们联系的目标受众已经通过电话表现出了兴趣和注册的意愿。

许多人对该非政府组织所取得的进展的消息表示高兴,并希望开展合作以扩大所实施倡议的影响力,并得到700多万人的支持。

非政府组织筹款活动的结果。

考虑到对大多数西班牙家庭经济的影响, 电话号码列表 实现预期的结果是一个真正的挑战。这个月圆满结束,超额完成了招募 550 名会员的目标,并为我们提供了提供客户所需支持的机会。

对于我们作为呼叫中心来说,能够在非政府组织实现其使命的同时,参与这种有益的工作并贡献自己的力量是一种荣幸。

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