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线上广告和线下销售:如何连接它们

经常困扰电子商务经理的挑战之一是展示在线投资回报率的能力。

在非常常见的情况下,B2C 或 B2B 电子商务公司不仅通过在线方式销售其产品,也不仅通过直接渠道销售,因此很难正确归因于在线活动产生的销售额。事实上,大多数情况下,被在线广告吸引的用户在浏览网站后,可能会决定线下或通过其他渠道完成购买。

因此,控制多少线下销售可以追溯到线上投资,对于合理分配未来投资以及在全渠道战略中给予您的网站适当的权重至关重要。

我们建立了两个宏观区别,使我们能够 学生资料 理解如何借助能够监控多个渠道的工具真正地确定在线广告的正确作用。

在直浏览并在实体店购物的用户需要三个步骤:

  • 在访问我们的网站时识别用户
  • 识别商店内的用户
  • 利用能够协调来自不同来源的数据的技术将两条信息连接起来

在第一种情况下,匿名用户成为订阅新闻通讯、忠诚度计划或任何其他允许我们稍后再次捕获他们的系统的潜在客户至关重要。

一旦在店内完成了购买,就能够对购买情况进行追踪并将其追溯到个人用户,让我们了解他们是否属于来自特定活动的用户群,以及该活动在转化渠道中发挥了多大程度的有效作用。

在这种情况下,挑战无疑是在线和 创建优质的页面体验 销售点系统的整合,它们必须能够相互通信。

最常见的分销情况可能是通过

非专有分销渠道进行销售;想想超市中的消费品或庞大买方面发挥着至关重要的作用。

这种跟踪只有通过明确的消费者行动才能实现,因此,需要制定激励措施来激励用户注册在其他地方进行的在线购买。

诱导用户注册购买的一些激励措施示例包括:

  • 参加有奖竞赛
  • 延长保修条款
  • 可以下载指南和附加材料(风格指南、专家建议等)

在这些情况下,了解在哪

家连锁店或商店进行购买也可能很重要,以便细分这些用户,从而制定有针对性的策略来重新设计或个性化他们的客户体验。

除了正确分配投资之外,这些活 海湾电话号码 动的最终目标还在于正确地分析您的用户,了解他们最常见的客户旅程,然后确定如何通过个性化他们的体验以最合适的方式重新吸引他们将来的购买。

如果您想从我们的专家那里了解有关该主题的更多信息,请联系我们。

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