告诉我们您是否喜欢我们的产品和服务。一切都适合您吗?或者有哪些地方您想要改进?
您可以留下评分、附加照片或视频并撰写评论。您的反馈对我们非常重要——它可以帮助其他买家做出正确的选择,并帮助我们提高服务质量。
给客户带来惊喜
留下评论通常是购买后情感的表达。当一个人不仅得到了他们所支付的东西,而且还得到了意想不到的、令人愉快的奖金时,他们就会想要回报公司。
例如,Minimal Silver 网上商店的特色是他们会在每个订单中添加 法国电话 一小块品牌巧克力。这是一种容易接受且有效的赞美,强调了每一位顾客对公司都很重要。
除了巧克力棒之外,您还可以附上一张写有您的联系方式的名片,以及一份不引人注意的留下评论的请求。这样的小惊喜礼物可以增加买家愿意分享他们的经历的可能性。
举办竞赛——启动奖励计划以换取反馈
玩耍是人类天性的一部分,也是采取所需行动的额外动力。提供折扣 为什么广告商必须采用自动化,否则可能会落后 和奖金也是同样刺激的因素。因此,您不应拒绝忠诚度计划,但您需要考虑如何将其与留下评论的请求结合起来。
这种奖励计划的一个有趣例子是 Citrus 零售连锁店提供的在公司官方网 瑞典商业名录 站或其合作伙伴资源之一上留下评论以换取累积奖金。
包括他们使用产品的经验,并填写一份表格,在表格中他们可以添加指向此评论的链接。处理完毕后,钱款将存入奖金账户。这些奖金可用于下次购买,这增加了客户再次选择这家商店而不是竞争对手的可能性。对于买家来说,这是一个很好的奖励,对于允许客户在方便的时候选择和支付服务,无需重复预订或拨打电话。
整合营销工具,例如社交媒体广告和电子邮件简报。
只需几分钟即可在您的 Facebook 商业页面上轻松推广产品。