我们正处于前所未有的时期,全球疫情迫使企业重新审视其销售策略。Close 首席执行官兼创始人 Steli Efti 在主题演讲中阐述了企业可以实施的一些策略,以帮助其成功渡过当前危机,同时保持高效的销售团队。
不要假设人们不会购买
最近,销售团队的焦虑情绪非常高涨,许多专业人士质疑在当前环境下他们是否能够完成销售。
然而,“这里的核心信息是,你永远不能停止销售,”Steli说道。“我们 ws 数据库 必须有纪律地在危机期间销售,尤其是在情况不太好的时候。我们必须提醒自己,人们仍在购买。”
重要的是,即使近期销售额下滑,全球经济活动依然活跃。人们仍然渴望购买产品,因此坚持不懈并持续与潜在客户建立关系至关重要。
不要焦虑:运用积极的同理心
发展这些富有成效的关系的第一个重大障碍就是你自己的焦虑和自我怀疑。规避这一点的关键是运用积极的同理心。
“要真实,要诚实,”斯特利建议道。“我知道现在是艰难 内建立人脉并建立品牌合作关 时期,但我仍然精力充沛,仍然保持着一定程度的积极性。人们渴望与能给他们能量、给他们积极性的人在一起。”
客户会对那些让他们感觉比以前更好的销售人员做出良好的反应,这应该始终是任何类型的销售活动的目标。
缩短周期:采用两周周期进行规划和沟通
在战略方面,在危机和高度不确定性时期,你应该遵循的关键原则之一是缩短团队的所有周期和计划。我们无法确定未来会发生什么,因此制定长期计划并不明智。
Steli 建议销售团队在可预见的未来采用两周的规划和 短信列表 沟通周期,而不是按月或按季度制定计划。这将使您能够快速有效地进行调整和适应。
Steli 解释说:“危机期间,能够生存下来的并非最强者,而是最适应者。” 你需要能够快速适应不断变化的市场和环境。重要的是要不断检查并反复确认你的客户和市场的实际情况。