社交媒体集成可帮助您优化营销策略并根据客户互动改进产品。以下是一些使用集成工具吸引客户、推动转化、监控销售和增加收入的方法。
将电子商务与社交媒体连接起来
将电子商务与社交媒体连接起来是影响销售的最佳营销策略之一。例如，Shopify和Facebook Shops等电子商务社交媒体集成使您能够创建可购物的帖子，让客户无需离开应用程序即可轻松地直接从您的社交媒体平台购买。
如果您已经使用 Shopify 或 Facebook Shops，Sprout 的社交商务集成是简化订单管理和客户信息的好方法。您可以通过安排带有产品链接的帖子来提高产品知名度并为您的内容增加有吸引力的销售机会。
您还可以通过从一个仪表板访问所有相关订单信息（而不是在不同平台之间切换）来更有效地帮助客户。此外，还可以回复个性化消息，帮助他们及时购买。通过将视频链接到产品页面，探索 TikTok 和 YouTube 等平台的购物集成，让客户轻松在应用内购物。
Facebook、Instagram 或 TikTok
上的个性化广告可帮助您重新定位访问过您的在线商店但尚未购买任何商品的客户。您可以展示他们浏览过的确切产品，或将其与促销或折扣相结合以促进转化。
通过添加电子邮件营销来进一步增强您的全渠道战略。特殊数据库 利用社交数据中的洞察来增强您的电子邮件营销活动。通过有针对性的链接扩大您的新闻通讯的覆盖范围并扩大您的受众。
经常跟踪您的社交商务分析，以了解其效果如何以及有多少流量来自推荐。这将帮助您随着时间的推移改进您的策略。每次在社交媒体上发布时，为最常用的链接单独构建UTM 参数可能会很麻烦。但是，借助 Sprout 的Google Analytics 和 Bitly 集成，可以将链接创建融入您的发布工作流程中，从而实现无缝衔接。
Sprout 的 Google Analytics 集成可帮助您创建跟踪规则，以自动将参数附加到您在 Sprout 中分享的帖子中的链接。然后，这些参数将跟踪结果添加到 Google Analytics（您也可以在 Sprout 的Google Analytics 报告中看到）。您可以在 Sprout 中创建和编辑 URL 跟踪规则，当 URL 添加到帖子时，这些规则将自动应用于 Sprout 的撰写发布窗口。
将社交媒体与 CRM 同步
将社交媒体与 CRM 工具集成是集中客户数据和互动的有效方法。例如，如果他们喜欢某个博主或视频博主 使用 Sprout，您可以将LinkedIn帐户连接到Salesforce CRM 软件。这将使您的销售团队能够直接从 CRM 跟踪潜在客户、查看社交互动并管理客户关系，从而使他们更轻松地培养潜在客户。
它还可以帮助在一个系统内跟踪客户参与度
您可以在同一工作流程中将现有的 Salesforce 联系人链接到新的社交资料。如果没有现有的 Salesforce 联系人，您可以直接从 Sprout 中创建一个，以捕获营销渠道中的新潜在客户。创建或 如何在你的营销策略 链接潜在客户后，您可以直接从 Sprout 智能收件箱中的回复层查看与此特定用户相关的 Salesforce 联系人和案例信息。
Sprout 的潜在客户管理集成还包括Marketo 和 Microsoft Dynamics 365。
集成后，您可以使用这些汇集的数据来创建个性化的营销活动。在短信中 通过跟踪客户在社交媒体和 CRM 中使用您的产品和服务的方式，您可以向他们发送适合他们的优惠。您还可以重新定位用户并改进您的信息以提高转化率。
此外，实时社交媒体互动输入到您的 CRM 中还可以帮助您的支持和销售团队更有效地响应客户咨询或投诉。从而创造无缝体验，建立更牢固的客户关系并推动战略营销计划。