分享他们在用户入门过程中可以遵循的综合指南。、视频演练或使用时间线模板,使其尽可能直观。 入职指南是向客户表明您关心他们并愿意引导他们完成流程的每一步的好方法。这将有助于建立信任并加强消费者和品牌之间的联系。
2.适应受众的需求
既然您知道您的受众对世界和您的品牌有 电报筛查 什么需求,您就需要调整您的业务模式。 eBay 的 Up and Running 计划就是这种适应的一个很好的例子: 由于许多小企业在疫情期间陷入困境,eBay 降低了费用,免费提供一些服务,并向卖家提供更多支持。
品牌可以在自己的营销活动
中吸取一些教训。您可能无法提供折扣,但向所有受众 参加相关认证课程以获得该领域的工作 开放您的高级套餐怎么样? 采取一些小步骤,例如一线员工如何对待客户。像这个例子一样,设计工作辅助工具来提醒团队如何以同理心对待客户。
来源:复仇 确保你的言语
和语气更加富有同理心。 3. 捕捉日常生活。 在营销中运用同理心的一个关键组成部分是捕捉日常生活的奇迹。在可预见的未来,生活中的重大时刻都将被搁置,那么为什么没有更多的企业将小时刻纳入其内容策略呢? 品牌可以通过围绕简单场景创建内容来表达同理心:与所爱的人进行视频通话的乐趣、烘烤美味的馅饼或模拟由内而外的体验。
例如,人们现在不会去电影院,因此有关在家中 WhatsApp 号码 重现影院体验的视频将成功抓住消费者的同理心。 这正是 Verizon 在其有关响应式照明的短视频中所做的: 该视频具有教育意义和娱乐性,主角是来自该公司的一位真人,他非常喜欢电影院的体验,以至于他想在家里重现它。
人际关系就在那里
品牌有时认为内容营销意味着高清视频质量和精心制作的故事。但你必须考虑到目前的世界。消费者的生活方式并不高端,因此品牌信息需要反映出这一点。客户在家,并将远程工作一段时间。分享品牌故事时选择家作为背景,以建立现实世界的联系。