使用热门标签或对社交媒体上的热门话题发表意见似乎是一个获得更多宣传的好主意，但事实并非如此！把你的品牌插入不属于它的对话中会被视为侵扰和让社交媒体用户反感。坚持在与你的公司有合理关系的对话中，并真正专注于通过你在那里的所作所为取悦粉丝。
理想情况下，人们只会说你公司好话。然而，这不是一个现实的期望。总会有人对你的产品或服务说些不客气的话，但你不能把他们当成是针对你个人的。相反，你应该以专业的方式做出回应，提出纠正他们所经历的错误，或者调查并解决他们的担忧。然后就放下它吧。你不可能取悦所有人，而将你在社交媒体上看到的关于你业务 的一切都内化是不健康的。9
. 不专业
与上一篇文章一样，你永远不应该攻击任何发布任何关于你业务的负面 马来西亚电话号码 评论的人，也不应该泄露那些留下差评的客户的个人信息。虽然他们的交易细节或他们在你业务上的经历可能与你有关，并有助于你支持你的论点，即某人只是不公平或说了不真实的话，但分享这些细节是不专业的。只需道歉或客观地处理这种情况，然后把它抛在脑后。你可以感到安慰的是，每个企业都有批评者，你的目标受众可以忽略一些负面评论（事实上，他们可能希望看到这些评论，以确保人们对你的业务的评价是真实的）。
10. 发帖频率过高
发帖频率过高会让关注者感到厌烦，并可能导致你失去粉丝，这就是为什么在发帖 建立独特的客户细分市场并据此撰写电子邮件 时控制自己的热情如此重要。11
. 发帖频率不够
另一方面，发帖频率不够也同样糟糕。有时我遇到的企业主会为自己对社交媒体缺乏投入辩解，说没有人关注他们的页面，所以他们真的不需要经常发帖。然而，这是一个自我实现的预言，因为如果人们看到 在短信中 你的企业几个月没有发帖，那么他们就不太可能尝试在社交媒体上参与。本质上，发帖次数不够会让人们离开，因为他们认为你不经常查看账户，或者他们已经被抛弃了。12