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人工智能在营销中的应用彻底改变了

我们对消费者体验的看法以及我们如何了解消费者的需求和行为方式。无论是通过使用聊天机器人、数据记录和分析机制还是内容创建,人工智能都存在。我们可以预测,疫情过后,这种趋势还将持续很长一段时间。

供应链技术

新冠肺炎疫情对全球供应链造成了严重破坏。随着社交距离和隔离,许多工厂和行业正在经历严重危机,甚至不得不关闭。

似乎这还不够,对纸质文件 巴拿马电话号码列表 的高度依赖、记录数据缺乏可见性(记录时间)以及缺乏多样性和灵活性,使得当前的供应链系统极其脆弱。

这迫使新技术的发展和一些已经在发展的趋势的加速,例如物联网(IoT)、加密货币和云计算。在数字营销中,我们利用了大量这些技术,尤其是最后提到的技术。

即使在疫情结束后,这些技术无疑 塑料入户门结构安装  仍将至关重要,特别是在生产链上不同部门和部门的整合方面。

实时聊天

再次,另一项技术随着疫情期间 巴西号码列表  的需求而得到了长足发展。

如果说以前就有与朋友和商业伙伴远程举行会议和对话的倾向,那么在当今时代这已经成为一种必需。

从这个意义上讲,开发出来的一项相关技术是在各个公司的市场和网站上使用实时聊天。

服务和产品提供页与消费者关系的效率和亲密度。通过任何现代浏览器均可访问操作简单的平台,聊天使您和您的团队能够实时了解客户需求、跟踪在线访客并拥有完整的对话历史记录,从而轻松记录数据。

通过主动的消息传递活动、集成的服务渠道和各种管理报告,这可以大幅提高您的销售额。

另一项将继续存在的技术。

服务定制/客户服务

另一个似乎已经取得成功的技术解决方案是与服务和客户服务定制相关的解决方案。

这些解决方案一方面与集成平台的发展密切相关,另一方面与人工智能和数据分析的发展密切相关,它们专注于以最佳方式利用其网站上记录的数据来评估和制定营销和客户服务策略。

这意味着可以以自动化和个性化的方式提供该服务,并实现最佳的成本效益和速度。

在疫情肆虐的今天,更需线下客服,关注消费者的体验。这是一个看起来不会过时的趋势。

客户关系管理

客并不是一种技术解决方案。相反,它是一个智能平台,集成了上述几种技术,以改善您的销售和营销策略,自动创建内容和消息,并规划销售漏斗和消费者体验的每个阶段。

除了技术之外,CRM还整合了公司的不同部门,提高了服务质量以及数据分析和管理。

通过 CRM,您和您的团队将能够制定战略管理、集中管理客户信息并准备各种管理报告。

通过集成平台,您可以查看接听时来电者、记录客户电话、创建集成服务渠道并集中管理票证、电子邮件、活动和订单。

CRM 的一大优势是其易于 使用。它是一个操作简单的平台,可以根据您的需求进行定制,也可以通过任何现代浏览器访问 – 您甚至可以在家管理您的业务!

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