旅游营销的本质
与客户建立联系。
发展过程。
实施控制。
第一个功能是通过证明所提供的产 美国电话号码列表 品完全满足其需求来吸引潜在买家。第二是扩大服务范围,更好地满足客户需求,同时提高当前的服务质量。第三项功能是研究旅游服务市场,为销售增长提供条件。
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旅游服务的特色
旅游产品通常具有以下特点:
服务缺乏透明度。服务只有在 直接从您的网站销售电子书 提供后才能进行评估。在旅游业中,未来的买家通常没有机会在购买之前彻底研究服务,因此他们不得不依赖卖家的保证。因此,提供服务的公司必须拥有良好的声誉。
对于旅游行业的任何公司来说,努力树立 澳大利亚数据 积极的形象和改善客户意见都非常重要。特别是在销售旅游套餐时,买家无法立即检查他们要去的地方。只有一种方法——通过查看照片或视频来了解所提供的服务。
无法存储。由于服务是无形的,因此无法存储。如果酒店房间或机票现在尚未售完,则无法预订以供日后出售。换句话说,公司只有在有能力提供服务时才提供服务。
易受季节波动的影响。为了增加淡季的需求,应该使用特殊技术。因此,我们向不同类别的游客提供不同的地区。所以,对于海滨度假来说,克里米亚、塞浦路斯、土耳其、保加利亚、埃及的度假胜地比较合适;治疗 – 卡罗维发利、特鲁斯卡韦茨、叶森图基;用于体育活动——法国、奥地利、瑞士等地的滑雪胜地。