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被忽视的转换杠杆

预标题是大多数收件箱中显示在主题行后的预览文本。请将其与主题行视为一个组合包。邮件主题和预览标题搭配使用,互率可以翻倍。不要把这个空间浪费在“如果您看不到这封邮件,请点击此处”之类的字眼上。荷兰电报数据 用它来扩展邮件主题或添加辅助信息。

预览标题在不同设备上的显示方式有所不同:

iOS 最多显示两行(约 90 个字符)Gmail 桌面显示约 90-100 个字符Outlook 显示约 35-55 个字符,具体取决于窗口大小移动版 Gmail 显示约 30-40 个字符

大多数B2B公司完全浪费了这个机会。检查一下你自己的收件箱——你会看到无数的“在浏览器中查看”或空白的预览标题。这意味着巨大的潜力被浪费了。

战略性预标题方法:

扩展主题叙述:“主题:3 种增加收入的定价策略 | 前言:不会失去任何企业客户”增加优惠的紧迫性:“主题:您的定制成长评估 | 标题:本月仅 5 个名额”预览价值:“主题:第三季度 SaaS 基准报告 | 标题:了解您与增长速度快 2 倍的公司相比如何”

处理较长的预览标题的一个技巧是:先从主要信息开始,然后添加隐形的分隔符,将通用文本(“以网页形式查看”)推到大多数收件箱显示的范围之外。这种方法可以保持信息简洁,同时仍包含必要的元素。

正文:清晰总是胜过聪明

人们会花 4-8 秒浏览你的邮件。他们不会逐字逐句地阅读。他们只是略读一下,寻找有价值的内容。

使您的电子邮件可扫描:

  • 短段落(最多 2-3 句话)
  • 关键信息要点
  • 加粗重要句子
  • 使用副标题来分隔文本
  • 包含快速解释概念的视觉效果

Orbit Media Studios 在这方面做得非常出色。他们的电子邮件使用粗体文本标注关键点,为什么企业现在要配备AI摄像头? 并配有简洁的图表来快速传达主要思想,并且段落紧凑。

记住:你的电子邮件并非总是为了促成销售,有时只是为了吸引点击。落地页拥有无限的空间来容纳详细信息。邮件内容务必简洁。

复制一致转换为 B2B 的结构:

  1. 问题-激发-解决(PAS)
    • 确定具体的痛点
    • 放大该问题的后果
    • 介绍你的解决方案作为答案
  2. 桥接前后 (BAB)
    • 描述当前情况(之前)
    • 描绘理想结果(之后)
    • 解释如何到达那里(桥梁)
  3. 问答解释(QAE)
    • 提出一个引人注目的问题
    • 提供直接答案
    • 展开并简要说明

针对不同的 B2B 漏斗阶段进行写作:

  • 漏斗顶部:教育内容、行业见解、广泛的问题框架
  • 漏斗中部:解决方案比较、具体用例、实施考虑
  • 漏斗底部:投资回报率计算、客户案例、具体优惠、试用机会

使用能够触发行动的有力词语:发现、解锁、避免、预防、保证、已证实、独家。这些词语能够激活心理触发因素,从而推动用户参与。

对于段落结构,要注重文章的开头部分。把最重要的观点放在每段的第一句。即使读者只浏览每段的第一行,他们也应该能够理解你的核心信息。

号召性用语按钮:真正推动点击的因素

按钮的效果几乎总是优于文本链接。我们的目光自然会被那些与正文格格不入的色块所吸引。

按钮文案至关重要。对于注重转化率的电子邮件,“立即购买”的效果始终优于其他巧妙的替代选项。对于教育内容,“了解更多”效果更佳。

不要在按钮里塞满长段文字。摩根大通就犯了这样的错误,它有一个按钮,上面写着“周一至周五上午 8 点至晚上 8 点(美国东部时间)致电 1-800-555-5555”——这看起来像个横幅广告,而不是行动号召 (CTA)。

对于优惠,可以尝试在按钮中输入具体价值:“立即节省 5 美元”而不是普通的“立即购买”。但如果您的优惠内容比较复杂(“消费满 130 美元即可获赠 105 美元的开胃菜”),可以简化为“获取优惠”或“开始订购”。

清晰胜过巧妙。用户在阅读你的电子邮件时,马来西亚电话号码 需要立即了解点击后会发生什么。

CTA 性能因以下因素而有很大差异:

  1. 尺寸和突出程度:按钮高度应为 45-57px,以获得最佳点击体验。任何低于此高度的按钮在移动设备上都会造成视觉冲击。请确保按钮周围留出 10-15px 的空白。
  2. 色彩心理学:高对比度的颜色始终优于低调的色调。在大多数测试中,红色、橙色和绿色按钮的点击量通常比蓝色或黑色按钮高出 20-30%。
  3. 按钮位置:主要 CTA 应出现在桌面和移动设备上的“首屏”位置(无需滚动即可看到)。次要 CTA 可以出现在较低位置。测试表明,在较长的电子邮件中重复相同的 CTA 2-3 次,可使总点击量增加 25-50%。
  4. 以行动为导向的语言:使用强动词的开始按钮副本:
    • 对于报告/内容:下载、获取、访问
    • 对于服务:开始、尝试、安排
    • 对于购买:购买、订购、安全
  5. 第一人称框架:在一些测试中,“预留我的位置”与“预留你的位置”相比,可以提高25-90%的点击量。第一人称语言可以营造主人翁心理。

系统地对按钮文案进行 A/B 测试。即使是微小的改动也能带来显著的改进——对于 SaaS 公司来说,“开始免费试用”的效果通常比“立即开始”的效果高出 15-20%。

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