在 B2B 营销领域，传统的网站转化指标虽然很受欢迎，但在衡量基于账户的营销 (ABM) 的影响时却显得力不从心。ABM 的本质在于其有针对性的方法，侧重于购买群体和账户级别，而不是单个潜在客户。这一根本区别是传统指标的局限性所在，它让人们对 ABM 的真正效果产生了误解。
超越潜在客户：以客户为中心的视角 重新思考转
ABM 策略旨在吸引特定客户，根据组织内购买群体的集体需求和行为定制互动。传统指标优先考虑潜在客户生成和个人行为，无法捕捉这种细微 重新思考转 差别。如果仅关注潜在客户级别的数据，企业可能会忽视 ABM 在目标客户中培养的更广泛、更有意义的互动。
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潜在客户级别指标的误导性
潜在客户级别指标虽然在其他情况下很有用，但在 ABM 框架中可能会产生误导。它们提供的观点不完整，重数量轻质量，可能会歪曲 ABM 工作的成功。例如，潜在客户数量高并不一定表明与关键客户的有效互动或战略业务目标的进展。
呼吁基于账户的指标
为了准确评估 ABM 的影响，企业必须采用基于账户的指标。这些指标考虑了目标账户内整个购买群体的集体互动和参与度。通过这样做，它们可以更全面地了解 ABM 策略如何影响账户进展、参与度质量以及最终与业务成果的一致性。
现实世界的例子
在尝试将网站对特定销售机会的影响归因于时，我们传统上会查看 1-2 名网络访问者转化为 MQL 或 SQL，并查看该联系人是否也与 CRM 中的活跃机会相关。在这种方法中，我们本质上是通过一个狭窄的钥匙孔偷看。我们知道一 面对顾客的投诉我们应该如何应对？个典型的购买群体由 7-13 人组成（对于合格帐户，这个数字甚至更高，请参阅Trendemon 的买家旅程统计数据）。这种方法可能只能解释网站对交易的实际影响的 10%。在 ABM 方法中，我们会查看来自已识别公司（已知和未知）的所有访问者，分析他们在网站上的行为和互动，然后将该群体的活动归因于帐户到交易的转化。
这让我们更好地了解哪些资产
、渠道和体验在账户旅程中发挥了作用。资回报率，并作为未来活动和优化工作的指南。
在 Trendemon 的仪表板的“探索”部分 武汉手机号码列表 下，我们展示了网页对目标和交易的影响。我们通过查看特定公司访客在不同阶段的交易相关总体活动来实现这一点。
结论
向 ABM 的转变要求我们重新评估衡量 B2B 营销成功的方法。经典的网站转化指标虽然没有过时，但在 ABM 的背景下却不够用。通过采用基于帐户的指标，企业可以更清晰、更准确地了解他们的 ABM 工作，确保策略真正符合吸引和转化关键帐户的目标。这种转变不仅反映了 B2B 营销格局的演变，也为更具战略性、更注重结果的营销实践铺平了道路。