我们知道，在发展业务时，保持透明是必要的，但您愿意做到什么程度呢？许多企业主都对在内容中提及竞争对手持谨慎态度，担心这可能会赶走潜在客户，让他们去寻找竞争对手。问题是——您应该公开谈论竞争对手吗？简短的回答是：绝对应该。
在最近一期的《无尽客户》节目中，Alex Winter 与 IMPACT 首席教练 Brian Casey 坐下来讨论这一普遍担忧。他们向企业主传达的信息很明确——讨论竞争对手不仅是正确的做法，而且可以建立信任并让你成为行业权威。原因如下。
让我们面对现实，客户已经
在研究竞争对手了。事实是，买家并不是生活在真空中。无论你是否提到它们，他们都有可能会在做出决定之前评估几家公司。正如布莱恩所说，“没有一个市场，人们只会评估你，而不会评估其他人。”所以，无论你是否讨论竞争对手，比较都在发生。
这就引出了一个问题：您是否希望潜在客户从其他人那里找到有关您的市场的信息？或者您更愿意通过成为信息来源来控制叙述？根据 Brian 的说法，“对话已经存在。您想拥有它吗？”
害怕失去客户
企业主最大的担忧之一是谈论竞争对手可能会吸引潜在客户。这种担心是合理的，尤其是在竞争激烈的行业。但正如 Alex 指出的那样，“人们知道如何搜索，他们想要真相。”试图将自己展示为唯一选择的日子已经一去不复返了。现代客户想要透明度——他们渴望它。通过公开谈论竞争对手，你不会把客户赶走。相反，你是在向他们展示你对自己的产品或服务充满信心。
一个很好的例子是，波士顿的耶鲁电器公司为客户比较了各种家电品牌。他们并不隐瞒某些品牌的服务问题多于其他品牌的事实。他们列出事实，即使这些事实并不总是能让他们最畅销的产品看起来完美无缺。你猜怎么着？客户尊重这种诚实。这种程度的开放通常会赢得他们的信任，并最终赢得他们的生意。
讨论竞争对手建立信任
“他们问，你答”框架的核心原则之一信任很重要。“人们从他们信任的企业购买商品，”亚历克斯解释道。建立这种信任的最佳方式 手机数据 是什么？坦诚相待，即使这让人感到不舒服。
Brian 分享了在销售对话中以中立甚至积极的态度承认竞争对手通常会带来更好的结果。承认竞争对手的优势和劣势，而不是攻击竞争对手或忽视他们的存在，可以创造更平衡、更透明的对话。“与他们做生意有利有弊，就像与我们做生意有利有弊一样，”Brian 建议道。“我们希望买家为他们做出正确的决定，这意味着要诚实。”
事实上，这种开放的态度可以让您的业务脱颖而出。它展现了信心，消除了传统的“销售”压力，并打消了习惯于被推向一个方向的潜在买家的警惕。正如 Alex 所说，“并不是这种咄咄逼人的策略会引发危险。”
那么法律方面呢？
一些企业主可能会担心提及竞争对手的法律后果，特别是在监管严格或诉讼频繁的行业。“如果他们起诉我们怎么办？”是一个常见的担忧。
布莱恩承认，有些公司甚至面临诉讼威胁，但他向听众保证，只要你坚持事实，就无需担心。“如果你讲的是事实，用第三方数据验证，并使用公开信息，那么你就有充分的理由，”布莱恩说。只要你的内容是公正的、基于事实的，任何法律反弹的风险都是微乎其微的。
“最佳”内容的影响
一种特别有效的以竞争对手为中心的 创建优质的页面体验 内容形式是“最佳”文章。将自己和竞争对手排在特定类别中的企业（例如“亚利桑那州最佳泳池建造商”）可以吸引大量高意向搜索流量。Brian 分享了他的一位
寻找“最佳”公司的人通常处
于购买旅程的最后阶段。他们已经准备好做出决定，只是需要一点指导。如果您的公司提供这种指导，那么您就处于赢得业务的绝佳位置。
以下是“最佳”文章的示例
一个关键提示：创建“最佳 在短信中 ”内容时，要公平公正。不要将自己放在列表顶部，而是使用中立的标准，例如字母顺序或客户评论。这种方法可以保持内容公正，同时允许您将自己纳入排名。