如果某人未进行转化就离开您的网站,会发生什么情况?您知道如何再次联系他们吗?
如果您像大多数网站一样,您可能不知道如何重新获得那些潜在客户。
访客识别工具(例如 Leadfeeder)可让您深入挖掘并了解哪些公司和行业正在访问您的网站。
这是您无法在 Google Analytics 中找到的信息,但它却非常有价值。
例如,如果有人访问您的网站,您知道他们在哪家公司工作吗?或者如何联系他们?
Leadfeeder 甚至会将范围缩小到办公地点。您可以看到哪些页面最吸引这些访问者,并更好地了解他们在您的网站上采取了哪些行动。
一旦您知道这些潜在客户是谁,您就可以确定您的网站的目标并创建一个定制的优惠来吸引他们的特定兴趣 – 并说服他们注册试用或提供他们的电子邮件地址。
Leadfeeder 还可以更轻松地在其他网站(如 LinkedIn)上重新定位这些访问者。
步骤3:寻找提高流量转化率的方法
吸引正确类型的流量是第一步——但现在您需要确保当正确的流量进入您的网站时,他们实际上正在填写表格、留下他们的电子邮件地址或注册试用。
在尝试提高转化率时需要问以下四个问题:
- 你的流量来自哪里?
- 您的理想客户是谁?
- 他们在寻找什么?他们为什么要访问您的网站?
- 您需要采取哪些步骤来确保他们实际上正在迈出买家旅程的下一步?
不要只考虑您网站的最终目标;还要考虑您业务的最终目标。
归根结底,当有人访问您的网站时,您希望他们采取什么行动?
根据您的业务,您可能希望用户:
- 预订服务
- 注册免费试用
- 创建一个帐户
- 注册获取演示
一旦您了解了希望他们采取的行动 使用访客识别工具 ,就从目标开始向后绘制买家的旅程。
问自己:
在雇用我之前,网站访问者需要做什么或看什么,
从我这里购买,还是购买我的产品?
我的意思是:
假设您是一家代理机构或顾问,平均合同成本约为 10,000 美元。您希望网站访问者采取的最终行动是实际预订您的服务,对吗?这就是您的目标。
一旦有了目标,您就想开始填补客户旅程的中间部分。
除非你的流量非常大,否则他们不会仅凭你的网站内容就购买价值 1 万或 2 万美元的咨询套餐。
那么,在他们真正聘请您作为代理或顾问之前,他们需要做什么或看什么呢?
我猜,如果他们雇用你提供代理服务、指导或咨询,他们可能想和你通话,对吗?
他们需要什么信息或内容来做出这个决定 使用访客识别工具 ?
现在,如果您是一家 SaaS 公司,主要目标可能是免费试用。
例如,Hellobar 使用免费增值产品 — 开始使 whatsapp 数据库 用是免费的,用户可以在产品内升级。免费演示或免费试用确实让人们有机会了解您能做什么,并让他们完成购买周期。
现在你知道了你的主要目标是什么,下一步是什么?你会向他们展示你的软件有哪些很酷的功能吗?你需要告诉他们你解决的问题为什么如此重要吗?
这部分内容会因公司和行业的不同而有所差异,但逆向工作有助于确保每一个动作、每一条内容都集中在你的最终目标上——无论这个目标是什么。
步骤4:测试并重试 使用访客识别工具
一旦你设定了目标并且得到了提议 — — 无论是免费试用还是网络研讨会或者其他什么 — — 你都需要实施它然后开始测试。
这是你要反复做的事情,所以要寻找简化测 社交招聘:三家做得好的公司 试过程的方法。相信我,这会让你的生活变得更轻松。
例如,您可以使用 Leadfeeder 了解何时应该显示您的优惠。通过显示更有针对性的优惠,您可以更快地提高转化率。
或者,使用像Optimizely这样的自动化测试工具,它将提供有关哪些版本的内容或登录页面表现最佳的数据。
以下是需要测试的几个区域:
- 带有“是/否”选项的顶部栏:它们无缝集成到网站体验中,并且不像弹出窗口那样具有侵扰性。
- 接管页面:它们会让一些人感到厌烦,但时机很重要。例如,Hello Bar 使用退出意图接管,当人们试图离开网站时会显示出来。仅通过这一改变,他们每月就能额外收集 900 封电子邮件。
- 不同的 CTA:例如,测试一个推 博目录 动电子邮件注册的 CTA,另一个建议下载白皮书的 CTA,等等。
- 内容标题和格式:问题标题能带来更多流量吗?列表文章、视频等又如何呢?
你需要一直测试吗?