我们会提前计划好停靠点,这样就不用再猜测在哪里加油、在哪里上厕所了。我们总是试图在沿途尽可能多地停靠卡车停靠点,在上次自驾游中我突然意识到,当地零售商实际上可以从这些大采购中学到很多东西。在你骂我疯子之前,请先阅读这些最重要的经验教训,当地零售企业可以从美国一些最大的卡车停靠点品牌的成功中吸取教训:
1. 位置很重要(非常重要)
卡车停靠站最大的吸引力可能在于它们就在高速公路旁 日本電話號码 边。您不必从出口下车,然后开车几英里才能到达那里,这使得访问变得快速而轻松。而且无论您的车有多大,您都可以轻松进出,因为它们的配置方便且标牌清晰。
您的企业的实际地址和零售空间内的布局都应使访问尽可能轻松。为您的企业选择合适的位置,然后以一种让访客感觉他们可以得到他们需要的东西而无需漫无目的地寻找和浪费时间的方式调整您的入口、商品和结账。别担心——即使您的商店针对需要快速购买的访客进行了优化,想要花时间购物的访客也会这样做。
2. 营业时间应适合您的受众
卡车停靠站每天 24 小时开放,这也是我们喜欢它们的另一个原因。卡车司机全天都在开车,而当我们自驾游时,如果可以的话,我们喜欢一趟就走完所 定义期望 明确说明你希望员工做什么和披露什么 有路程,这通常 意味着通宵开车。停在你知道会开门且灯光安全的地方是一个巨大的优势。虽然您的本地企业当然不需要全天营业,但您应该考虑将营业时间与受众的需求保持一致。无论是提早开门还是营业到很晚(至少每周几天),都要满足他们的需求,以使自己与众不同并带来更多业务。3
. 满足客户的所有需求
卡车站几乎拥有人们在旅行时可能需要的一切 – 从牛肉干和 电话线索 能量饮料到颈枕和阿司匹林。这并不意味着您的企业应该提供各种不集中的商品(事实上,试图满足所有人的需求是一个非常糟糕的策略……除非您恰好是沃尔玛或塔吉特)。但是,这确实意味着您的企业应该努力成为您的利基市场的万能者。